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Andreas.Noll@no-stop.de

Einsatz profitabler Preisstrategien für Ersatzteile durch Unternehmensberatung

Das Pricing von Ersatzteilen zählt zu den wichtigsten Ertragshebeln im After Sales. Deshalb steht der Einsatz moderner Preisstrategien bei vielen...

Ersatzteil-Strategie für Ihre Roadmap zu mehr Umsatz

Kaum ein Geschäft im Maschinenbau ist so margenstark wie der Verkauf von Ersatzteilen. Eine durchdachte (und umgesetzte) Ersatzteil-Strategie sichert damit...

10 Maßnahmen, um das Marktpotenzial Ihrer Ersatzteile auszureizen

Schöpfen Sie Ihr gesamtes Marktpotenzial im After Market aus? Eine konsequente Ausrichtung des After Sales Service am Kundennutzen ist Ihr...

Ersatzteil-Pricing: Stammdaten systematisch aufbereiten

Fragt man Verantwortliche im Ersatzteilwesen nach deren gravierendsten Problemen, gehören schlechte Stammdaten sicher zu den Top 3. Das hat Auswirkungen...

Zu viele Slow Mover im Ersatzteilbestand – Anleitung zum Handeln

Tatsächlich liegen in den meisten Ersatzteillägern viele Slow Mover. Meist zu viele. Das liegt natürlich auch in der Natur der...

Ersatzteile schneller identifizieren mit dem Handy

Erhebungen haben ergeben, dass ein Experte im Schnitt zwölf Minuten benötigt, um ein Ersatzteil zu identifizieren. Er benötigt dazu die...

Preismanagement für Ersatzteile: wie spezialisierte Pricing-Software einsetzen?

Es dürfte bei den meisten Unternehmen der Investitionsgüter-Industrie kaum etwas profitableres geben als das Ersatzteilgeschäft. Trotzdem finden sich immer noch...

Ersatzteilverkauf zuverlässig steigern: 6 Tipps für mehr Umsatz

Wie schön wäre es denn, wenn Kunden mehr Teile kauften, als die, die sie unbedingt brauchen? Jedes Mal, wenn Sie...

Customer Touch Points im After Sales Service nutzen

Kauft Ihr Kunde etwas, wenn er Ihre Teile nicht kennt? Kauft Ihr Kunde von Ihnen, wenn er Sie nicht kennt?...

Unternehmensberatung für Life Cycle Management bei Ersatzteilen

Lange bevor erste Teile im Ersatzteillager liegen, beginnt das Life Cycle Management von Ersatzteilen. Und endet womöglich lange nach End-of-Service...

Stammdaten von Ersatzteilen: die spezialisierte Managementberatung

Eigentlich sollten die Ersatzteile zur Maschine passen. Aber die Ersatzteilliste war falsch. Eigentlich war das Ersatzteil ausgelaufen. Aber dann hat...

Vertriebscontrolling im Ersatzteilgeschäft: einfach und schlank

Proaktiver Verkauf von Ersatzteilen ist im Maschinen- und Anlagenbau eher Mangelware, trotz lohnender Profite. Da wundert es nicht, dass auch...

Unternehmensberatung für Ersatzteillogistik

Eigentlich sollten die Ersatzteile zur Verfügung stehen. Aber der Bestand war Null. Eigentlich sollten die Wertberichtigungen reduziert werden. Aber die...

Kosten für Unternehmensberater im Maschinenbau

Unternehmensberater sind kein billiges Vergnügen. Und in der Regel bleibt auch noch einiges an Arbeit durch den Auftraggeber selbst zu...

Unternehmensberatung für After Sales Marketing im Maschinenbau

Jeder ist auf Google zu finden. Ihre Wettbewerber sowieso. Und die Ersatzteil-Piraten stehen ganz vorne. Nur Sie nicht (oder besser:...

Service-Techniker zur Verkaufsförderung im After Sales einsetzen

Das Marketing konzentriert sich meistens auf die Endprodukte. Auch in den meisten Unternehmen des Maschinen- und Anlagenbaus. Allerdings kommen damit...

Pricing Unternehmensberatung: Umsatz im Maschinenbau steigern

Das Ersatzteilgeschäft ist ohnehin profitabel. Durch ein geschicktes Pricing holen Sie jedoch noch mehr heraus. Damit gehören Pricing-Projekte zu den...

über mich

Über mich Andreas Noll den Unternehmensberater für Ersatzteilmanagement...

Hochpreisstrategie für Ersatzteile am Markt durchsetzen

Nur mit einer Preisliste für Ersatzteile ist es eigentlich nie getan. Denn Preise wollen am Markt durchgesetzt sein. Hier trifft...

Preisoptimierung bei Ersatzteilen: alle verfügbaren Potenziale ausnutzen

Gerade wenn die Zeiten schwierig werden, kommt die Frage auf, ob bei den Ersatzteilen nicht "mehr geht". Und tatsächlich, die...

Consulting zur Bestandsoptimierung: Fokus auf zügige Umsetzung

Die Bestandsoptimierung von Ersatzteilen gehört zum Tagesgeschäft eines jeden Disponenten. Trotzdem sind die Bestände in den seltensten Fällen auch nur...

Unternehmensberatung für Preismanagement: lukrative Potenziale im Ersatzteil-Markt

Sie stolpern regelmäßig über Defizite beim Ersatzteil-Pricing. Mal wird die mögliche Marge weit unterschritten. Damit verschenken Sie Gewinn. Dann wieder...

Ersatzteilgeschäft professionell und erfolgreich

In der Investitionsgüterindustrie steht der After Sales nicht unbedingt oben an. Und das, obwohl das Ersatzteilgeschäft für Profitabilität bekannt ist...

Spare Parts Pricing – Anleitung zur reibungslosen Umsetzung

Nichts ist einfacher als viele Kunden zu verärgern: "bloß" alle Ersatzteil-Preise prozentual erhöhen. Denn damit überhöhen Sie sowieso schon zu...

Im Ersatzteilgeschäft Margenverlust durch Stagnation vermeiden

Die Zeiten ändern sich. Märkte werden transparenter. Ehe man sich versieht, dümpelt das margenstarke Ersatzteilgeschäft auf konstantem Umsatz-Niveau. Wenn das...

Bestandsoptimierung – die Auswahl des Dispo-Verfahrens entscheidet

Ersatzteile sind eben doch keine "Fast Moving Consumer Goods". Daher setzen die Methoden für eine Bestandsoptimierung auch an anderen Stellen...

Ersatzteil-Bezeichnungen normieren und übersetzen

In vielen Unternehmen sind die Artikel-Bezeichnungen irgendwie gewachsen. Manchmal steht einfach zu viel in der Benennung. Damit finden Kunden Alternativen...

Preisgestaltung für Maschinenersatzteile

Bei vielen Maschinenbauern steht die Preisgestaltung der Ersatzteile für ein Gräuel. Denn im Gegensatz zu den verkauften Maschinen fehlen oft...

Wertberichtigungen auf Ersatzteile reduzieren+vermeiden

Jedes Jahr das Gleiche: die Ersatzteil-Bestände sind zu hoch Also muss zum Jahresabschluss das Umlaufvermögen wertberichtigt werden. Das ist allerdings...

Preislisten für Ersatzteile gewinnorientiert erstellen / gestalten / verwalten

Preislisten bilden nicht nur das Rückgrat für die Preisbildung Ihrer Ersatzteil-Aufträge. Mit Preislisten können Sie auch ausgezeichnet werben. Und Stammdaten...

Rabattierung: Gratwanderung zwischen Kundenbindung und Gewinn-Schmälerung

Wir werden im Privaten tagtäglich mit immer neuen Rabattaktionen bombardiert. Also haben wir uns daran gewöhnt, dass es irgendwann sowieso...

Life Cycle Management für Ersatzteile: nach EOP mehr als Endbevorratung

Die Ersatzteil-Versorgung birgt nach End-of-Production maximale Risiken: von jahrelangen Überbeständen bis zu Fehlteilen. Daher ist ein methodisch abgestimmter Ansatz für...

Ersatzteilpreise: Der weithin unterschätzte Gewinn-Hebel

Intelligent erstellte Ersatzteil-Preise stehen für einen der interessantesten Gewinn-Hebel im Maschinenbau. Wenn es doch bloß nicht so viele Teile wären...

Bestandskosten: Definition, Herleitung, Kostensenkung im Lager

Bestände und Kosten finden sich eigentlich in völlig unterschiedlichen betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen. Wenn daher jetzt von Bestandskosten die Rede ist, dann...

Optimale Bestellmenge berechnen, Ersatzteil-Bestand optimieren

Die meisten Methoden der Bestellmengen-Rechnung taugen nur für eine ideale Welt. In der Ersatzteil-Disposition sind sie nicht wirklich anwendbar. Trotzdem...

Überbestände, Lagerleichen, Ladenhüter im Ersatzteillager minimieren

Das Ersatzteillager ist voll, die Staubschicht kaum zu übersehen. Denn hier treiben 3 Zombies ihr Unwesen und füllen die Regale:...

Liefertreue bei Ersatzteilen berechnen, zu Prozess-Verbesserungen nutzen

Kennen Sie das: das Ersatzteil sollte am Tag nach der Klärung des Schadens beim Kunden sein. Schließlich war es beim...

Teile-Verfügbarkeit messen, berechnen, strukturiert erhöhen

Kaufen Sie in Webshops, wenn Sie sehen, dass keine Verfügbarkeit gegeben ist? Und wenn Ihre Ersatzteile nicht verfügbar sind? Warum...

Ersatzteilmanagement Software: für jede Aufgabe ein Spezialist

Die Digitalisierung macht natürlich auch nicht vor dem Ersatzteilmanagement Halt. Doch nur selten passen die Anforderungen im After Sales zu...

Kunden neue Ersatzteil-Preise kommunizieren

Sie habe neue Ersatzteil-Preise implementiert. Und nun? Aus der Projektphase wissen Sie nicht nur um die zu erreichenden Ziele. Sondern...

Optimierung der Logistik im Ersatzteillager – Sechs erprobte Ansätze

Oft sind die Lagerstrukturen gewachsen, die Prozesse vom Produktionslager übernommen. Aber die Ersatzteillogistik "tickt" doch anders Daher bieten die meisten...

Ersatzteile automatisiert klassifizieren

Meist ist es eine wahre Teile-Flut, mit der sich das Ersatzteilwesen konfrontiert sieht. Da bleibt für das einzelne Teil kaum...

Ersatzteilbevorratung – Kosten, Kritikalität und Bedarfe in Balance halten

Die Ersatzteilbevorratung dient genau einem Zweck: der minimierten Stillstandszeit von Maschinen oder Anlagen Dies gilt sowohl für die Bevorratung bei...

Effektive Ersatzteilversorgung für Service-Techniker

Die Ersatzteilversorgung für den Field Service ist besonders undankbar. Oft genug entscheidet der Service-Techniker selbst, ob etwas im Kundendienstwagen liegt...

Bestandsmanagement von Ersatzteilen: Disposition mit kleinen Zahlen

Die Mengen sind klein. Die Verkaufshäufigkeiten sowieso. Damit zählt das Bestandsmanagement für Ersatzteile zu den Herausforderungen im Ersatzteil-Geschäft. Auf der...

Berechnung der Liefertreue bei SAP für die Ersatzteillogistik

Die Berechnung der Liefertreue für Ersatzteile ist praktisch nie trivial. Auch SAP kann daher im Standard keine Liefertreue für Ihre...

Der Sicherheitsbestand bei Ersatzteilen: warum, wann einsetzen, wie berechnen

Wenn es einen Hebel gibt zur zielgerichteten Ersatzteilbevorratung gibt, dann ist es der Sicherheitsbestand. Allerdings unterliegen alle Ersatzteile gewissen Lebenszyklen...

Absatzanalyse von Ersatzteilen für den aktiven Verkauf einsetzen

Ersatzteile verkaufen sich von selbst. Allerdings nur einige wenige. Und das noch nicht einmal an alle potenziellen Kunden. Bei Teilen...

Auftragsbestand bei Ersatzteilen durch erprobte Maßnahmen senken

Auftragsbestände sind eigentlich immer zu hoch. Das liegt bei Ersatzteilen nicht nur an deren geringen Gängigkeit. Denn die bringt eine...

Ihr Rezept, um gestiegene Ersatzteil-Preise zu verkaufen

Wenn es ein Thema gibt, mit dem sich die Profitabilität des Ersatzteilgeschäfts maximieren lässt, dann sind es die Ersatzteil-Preise. Allerdings...

Preispolitik bei Ersatzteilen: kurzfristige Kostenorientierung vermeiden

Auch eine Top-Preisoptimierung hängt für eine Fülle von Teilen an den Herstellkosten. Selbst bei optimalem Ersatzteil-Pricing. Denn für die Masse...

Ersatzteileinkauf: Kosten ganz anders senken als im Serieneinkauf

Der Teilepreis ist längst nicht alles im Ersatzteileinkauf. Denn dafür ist das Spektrum der hochvolumigen Teile einfach viel zu klein...

Kapitalbindung durch Ersatzteil-Bestand senken

Die Bestände in Ersatzteil-Lägern stehen in vielen Unternehmen für einen beachtlichen Teil des gebundenen Kapitals. Und das bei einem geringen...

Minimierte Durchlaufzeit von Ersatzteil-Aufträgen steigert den Kundennutzen

Glaubt man Kunden, so ist die Verfügbarkeit von Ersatzteilen das Kriterium schlechthin, warum Ersatzteil-Kunden beim OEM kaufen. Letztlich interessiert sich...

Unternehmensberatung für Controlling Kennzahlen im After Sales des Maschinenbaus

Das Ersatzteilgeschäft glänzt durch hohe Komplexität. Nicht nur Disposition und Lagerhaltung unterscheiden sich deutlich vom Geschäft mit Neugeräten. Auch das...

Branding von Ersatzteilen steigert Umsatz

Google schafft Transparenz, auch im Ersatzteilmarkt. Das führt in der Konsequenz zu einem größeren Angebot. Wo hohes Angebot auf limitierte...

Digitalisierung: so gehen Sie im Ersatzteilmanagement systematisch vor

Kein Kongress, kein Webinar, ohne, dass von Digitalisierung und Disruption die Rede wäre. Und natürlich KI, 4.0 sowie SMART in...

Ersatzteile im Service-Van: so den Teilebestand optimal auslegen

Der Lagerumschlag eines Service Vans kann sich kaum mit dem eines Lagers messen. Und doch braucht jeder Service-Techniker eine Minimal-Ausstattung...

first-time-fix beim Service garantiert durch Ersatzteilversorgung

Techniker im Field Service gehören heute zu den knappen Ressourcen des Kundendiensts schlechthin. Folgerichtig muss diese Ressource mit maximaler Effektivität...

After Sales Service zur Kundenbindung im Maschinenbau

Nach dem Verkauf der Maschine ist vor dem Verkauf von Dienstleistungen und Ersatzteilen. Während die Maschine ausgeschrieben wird, entziehen sich...

Service Level Agreements im After Sales Service binden Kunden

Im Service gehören Service Level Agreements heute zum Standard der Investitionsgüter-Industrie. Im Ersatzteilgeschäft jedoch findet man sie längst nicht überall...

Produktivität im Ersatzteillager durch optimierte Prozesse erhöhen

Die Personalkosten in Lägern stehen mit weitem Abstand für die höchste Kosten-Position. Deshalb muss die Produktivität im Mittelpunkt von Prozessen...

Supply Chain für Ersatzteile optimieren: vom Lieferanten bis zum Einbau

Es gibt sie nicht, die eine Supply Chain für Ersatzteile. Und doch können Sie aus der schematischen Betrachtung Rückschlüsse auf...

Organisation eines Ersatzteillagers: Geschwindigkeit – kleine Mengen – Slow Mover

Ihr erster Schritt ist getan: es gibt ein separates Ersatzteillager. Denn die Ersatzteil-Bevorratung in und die Ersatzteil-Logistik aus einem Produktionslager...

Kleinteilelager für Ersatzteile systematisch auslegen

Das Kleinteilelager bildet das Herzstück eines Ersatzteillagers. Dabei hapert es jedoch oft genug an einer passenden Auslegung. Das liegt allerdings...

Kleinteilepauschale / Kleinmaterialpauschale profitabel kalkulieren

Kleinteilepauschalen sind nicht nur ein praktikabler Weg, wie Sie Ihre Marge erhöhen. Und das im ohnehin margenstarken Ersatzteilgeschäft. Sie sind...

Wiederbeschaffungszeit von Ersatzteilen in Schuss halten

Mit der Stammdaten-Pflege im Ersatzteilgeschäft ist das so eine Sache. Meist reicht die Zeit dazu nicht So ist es wenig...

Allzeitbedarf nach Produktionsauslauf decken – Allzeitbestand und mehr

Die gute Nachricht zuerst: in Deutschland gibt es auch in 2026 keine generellen Vorschriften, wie lange Ersatzteile lieferbar sein müssen...

Kritische Ersatzteile: Identifikation und zielgerichtete Bevorratung

Die Versorgung mit Ersatzteilen in der Investitionsgüter-Industrie birgt zahlreiche Chancen und Risiken. Bei den Risiken für die Kunden geht es...

Ersatzteile definieren: Ihr Vorgehen für mehr Struktur in den Daten

Was ist eigentlich ein Ersatzteil? Nicht wenige Unternehmen wollen ihr Ersatzteilwesen ausbauen, und stehen vor der Frage wie definieren wir...

Verdichtung im Ersatzteillager – so klappt Wachstum doch

Im Ersatzteillager stapeln sich die Boxen in den Gängen. Paletten versperren Staplern die Regalzufahrt. In den Regalen liegen die Teile...

Bestandsanalyse von Ersatzteilen – Ihr erster Schritt zur Bestandsoptimierung

Der Ersatzteilbestand ist immer zu hoch. Jedenfalls, wenn es um das gebundene Kapital geht. Allerdings sehen Kunden das ganz anders...

Klassifikation Ersatzteile, Verschleißteile, Zubehöre

Die Zahl an Ersatzteilen, die mittelständische Maschinenbau-Unternehmen anbieten, liegt nicht selten im 6-stelligen Bereich. Da wundert es nicht, wenn es...

mts versus mto: make-to-stock für Ersatzteile

Für Ersatzteil-Kunden eine ausreichende Verfügbarkeit sicherzustellen ist meist eine ziemliche Herausforderung. Zumal, wenn der Ersatzteil-Bestand dabei nicht in den Himmel...

Bei End of Service von Ersatzteilen aktiv handeln und Kosten senken

Irgendwann ist Schluss. Sie stellen fest, dass Sie bestimmte Ersatzteile seit n Jahren nicht mehr verkaufen. Womöglich kennen Sie Ihre...

Ersatzteillisten – Stammdaten im Excel-Format

Fast 50 Jahre sind vergangen, seit in DIN 24420 Ersatzteillisten normiert wurden. Man sollte meinen, dass sich diese Form des...

Kosten für Unternehmensberater im Maschinenbau

Unternehmensberater sind kein billiges Vergnügen. Und in der Regel bleibt auch noch einiges an Arbeit durch den Auftraggeber selbst zu...

Maschinenbau-Unternehmensberatung für After Sales

Sie haben das ungute Gefühl, aus dem After Sales ließe sich noch deutlich mehr herausholen? Denn heute maulen Ihre Kunden...

Produktmanagement im Ersatzteilmanagement als Umsatztreiber

Wie gut kennen Sie Ihre Ersatzteile wirklich? Und aus wie vielen unterschiedlichen Quellen müssen Ihre Mitarbeiter Informationen ziehen, um Kunden-Anfragen...

Umzug der Ersatzteile bei Lager-Outsourcing: so klappt’s

Nichts ist schlimmer, als im terminkritischen Ersatzteilgeschäft nicht liefern zu können. Daher bietet sich ein Umzug des Ersatzteillagers geradezu als...

Vorverpacken von Ersatzteilen: die Do’s und Don’ts

Zunächst einmal kostet Sie das Vorverpacken von Ersatzteilen. Aber dann sollte auch ein Nutzen dahinterstehen. Dieser Nutzen ist so vielfältig...

Wie viel Excel verträgt Ihr Ersatzteilmanagement?

Excel gilt als eierlegende Wollmilchsau unter den weit verbreiteten Programmen. Und, tatsächlich, mit Excel lassen sich recht komplexe Zusammenhänge abbilden...

Lieferfähigkeit durch Erstbevorratung: Ersatzteile bei Neuanlauf

Bei Start-of-Production ist die installierte Basis Null. Damit kann es eigentlich keine Ersatzteil-Bedarfe geben. Gleichzeitig darf es bei Neuanläufen der...

Lagerreichweite bei Ersatzteilen zu hoch – 12 Stellhebel

Der Ersatzteil-Bestand steht wegen hoher Reichweiten häufig in der Kritik. Gerade im Vergleich mit Produktionsbeständen schneiden die Bestände im After...

Potenziale angepasster Kommissionierstrategien im Lager nutzen

Alle Prozesse in Ersatzteillägern lassen sich optimieren. Das gilt ganz besonders für die manuelle Kommissionierung. Dabei geht um viel mehr...

Vertriebskanal und Ersatzteil-Bepreisung gehen Hand in Hand

Eine zentrale Preisliste für Ersatzteile definiert nur einen Teil Ihres Ersatzteil-Pricings. Wenn auch einen wesentlichen. Die Ausgestaltung der Konditionen in...

Die Steigerung des Ersatzteil-Umsatzes durch Einsatz von Wartungskits

Regelmäßige Wartungen sind die ersten Schritte in die Tür des Kunden. Damit wird nicht nur der zukünftige Maschinen-Umsatz abgesichert. Bei...

Verschleissteile im Maschinenbau aktiv verkaufen

Neben Ersatzteilen für die Reparatur wirken Verschleissteile oft wie graue Mäuse. Dabei stehen sie doch für kontinuierliche Bedarfe. Und damit...

Beschaffungsmanagement für Ersatzteile

Fragt man im Controlling, ist der Bestand an Ersatzteilen immer zu hoch. Geht man auf Kunden zu, ist nie das...

Ersatzteil-Bestand systematisch senken mit dauerhaftem Erfolg

Das Ersatzteilwesen stand schon immer vor der Herausforderung, Maschinenstillstand bei internen und externen Kunden so kurz wie möglich zu halten...

XYZ-Analyse als Hilfsmittel im Ersatzteil-Busines einsetzen

Die XYZ-Analyse ist gewissermaßen der kleine Bruder der Klassen nach ABC. Denn die Clusterung nach X, Y und Z betrifft...

abc-Analyse des Ersatzteil-Umsatzes

Die abc-Analyse beschreibt eine Klassifizierung in 3 Klassen: eine Vielzahl einzelner Vorgänge wird nach Ihrer Wichtigkeit eingeteilt. Die häufigste Anwendung...

Dubletten bei Ersatzteilen reduzieren – Stammdaten bereinigen

Die Stammdaten-Qualität von Ersatzteilen ist überall ein Thema. Und zwar ein Dauerthema. Dubletten stehen dabei für eines der Übel. Der...

Tipps, wie Sie einfach Fehlteile bei Ersatzteilen reduzieren

Der Kunde tobt. Sie können das dringend benötigte Ersatzteil nicht liefern. Und das, obwohl Sie mehr als genug Ersatzteile im...

Optimaler Bestand an Ersatzteilen für Werkstätten

Gerade für Ersatzteile passen Bestand und Bedarfe aus dem laufenden Geschäft oft nicht zusammen. Denn Bestand, einmal falsch aufgebaut, fließt...

Marktanteile der eigenen Ersatzteile ermitteln und ausbauen

Warum nur sind die Marktanteile im After Sales häufig nicht klar? Dabei muss es doch ein Ziel des Ersatzteil-Marketings sein...

Cross Docking: im Lager die Lieferperformance einfach steigern

Sie kennen die Situation: bei einem Schnelldreher kommt es zu einem Rückstand Dann endlich erfolgt der Wareneingang. Augenblicklich erzeugt die...

Eigene Abkündigung von Ersatzteilen: jetzt ist Systematik gefragt

Die Abkündigung ist Teil des Lebenszyklus von Ersatzteilen. Ihr Lieferant meldet, dass ein bestimmtes Teil, eine Baugruppe oder auch eine...

Lieferbereitschaft bei Ersatzteilen auch bei Mini-Bedarfen

Oft steht Ihre Ersatzteil-Disposition vor einer vermeintlich unlösbaren Aufgabe: die Lieferbereitschaft trotz kleinster Kundenbedarfe zu sichern. Doch auch ohne Glaskugel...

Der Aftermarket im Maschinenbau: Chancen, Risiken, Trends

Der Aftermarket beschreibt die Güter und Dienstleistungen, die nach dem Verkauf von Maschine oder Anlage vom Nutzer gekauft werden. Für...

Durch Wegeoptimierung Lagerproduktivität steigern, Kosten senken

Leistung definiert sich als Arbeit pro Zeit. Da im Ersatzteillager Zeit das knappe Gut schlechthin ist, ist Optimierung auch und...

Systematisches Bestandscontrolling bei Ersatzteilen einsetzen

Auch Ihre Kunden erwarten eine hohe Verfügbarkeit von Ersatzteilen. Ausgelöst dadurch finden sich womöglich auch in Ihrem Ersatzteillager erhebliche Bestände...

Make-to-Order (mto) steigert Ersatzteil-Verfügbarkeit

Make-to-Order muss nicht unbedingt ein lästiges Übel bei schlecht laufenden Ersatzteilen sein. Denn es kann durchaus sein, Teile mit hoher...

C-Teile Management effektiv bei Ersatzteilen einsetzen

Sie kennen das: Ihre Konstruktion ist äußerst kreativ, wenn es darum geht, den Normteile-Katalog Ihres Schrauben-Großhändlers einzusetzen. Und nicht nur...

Master Data von Ersatzteilen bei Neu-Anlauf (SOP)

Bei Start-of-Production legen Sie die Qualität der Prozesse fest. Denn dann sichert Ihr Master Data Management die zukünftige Aussagefähigkeit des...

Prognosegüte für Ersatzteile steigern

Mit einer hervorragenden Ersatzteil-Verfügbarkeit steht und fällt die Zufriedenheit der Kunden. Denn ohne Teile steht deren Maschine. Die Disposition muss...

Effektiver Personaleinsatz im Lager trotz schwankender Bedarfe

Sie hatten einen Feiertag. Ihre Kunden nicht. Jetzt müssen Sie mit Ihrem Ersatzteillager den Rückstand aufholen. Haben Sie den notwendigen...

Ersatzteilverfügbarkeit steigern: nur mehr Bestand reicht nicht

Eine ausgezeichnete Lieferfähigkeit von Ersatzteilen bindet Kunden im After Sales. Das setzt allerdings eine hohe Ersatzteilverfügbarkeit voraus. Die sollte deshalb...

Retourenmanagement ungeliebt, jedoch auch bei Ersatzteilen unerlässlich

Gerade in der Service-Logistik mit angebundenen Technikern kämpft die Ersatzteillogistik mit einem hohen Anteil an Retouren. Insofern unterscheidet sie sich...

Ersetzungen im Ersatzteil-Lebenszyklus sicher beherrschen

Oft scheint es, dass der Kreativität von Entwicklern keine Grenzen gesetzt sind. Manchmal sind sie so kreativ, dass Sie etwas...

Von wegen chaotisch: Chaotische Lagerhaltung bei Ersatzteilen

Ein Lager mit festen Stellplätzen ist ganz sicher die schlankeste Version der Lagerhaltung schlechthin. Aber der manuelle Aufwand, die fest...

Best Practice in der Ersatzteillogistik

Eigentlich erstaunlich, wie häufig Maschinenbauer und Anlagenbauer ihr Ersatzteilwesen vernachlässigen. Dabei ist das Ersatzteilgeschäft doch nicht nur Quelle für überproportionalen...

Strategisches Ersatzteilmanagement im Dialog

Die Lebenszyklen von Maschinen, Anlagen und elektrischer Ausrüstung werden immer kürzer. Damit steigen nicht nur die Anforderungen an ein dynamisches...

Ersatzteilmanagement zwischen Fehlteil und Überbestand

In Zeiten starker Käufermärkte stellt das Ersatzteilmanagement oft die wichtigste Ertragsstütze von Investitionsgüter-Herstellern dar. Und trotzdem messen Führungskräfte das Ersatzteilmanagement...

Distributionslogistik: Express für Ersatzteile ausschreiben

Die Kosten für Frachten sind in den vergangenen Jahren kontinuierlich gefallen. Doch wann haben Sie das letzte Mal Ihre Frachten...

Ersatzteilbeschaffung lebt von gut gepflegten Stammdaten

Hohe Verfügbarkeit ist das wichtigste Kriterium, warum Kunden Ersatzteile beim OEM kaufen. Aber dann gibt es noch die Teile, die...

AIDA: Ersatzteil-Kunden (ver)führen durch gezielte Werbung

Wenn Sie Ihren Ersatzteil-Umsatz steigern wollen, ist Werbung ein wichtiges Mittel der Wahl. Best Practice in praktisch jeder Werbung ist...

Maschinen-Population aktiv zur Umsatzsteigerung nutzen

Nutzen Sie die Daten Ihrer installierten Basis an Maschinen für den After Sales? Nein? Dabei ist doch der Umgang mit...

Werbung am Ersatzteil unterstützt die Markentreue Ihrer Kunden

Maschinen und Anlagen sind nicht nur technische Produkte. Sie bilden auch die Basis für lukrative Umsätze im After Sales Service...

Ersatzteil-Pooling nutzt Bestände im Ersatzteil-Netzwerk

Sie kennen die Situation: Ihr Kunde braucht ein Ersatzteil für eine Uralt-Maschine. Aber Sie haben keinen Bestand. Trotzdem könnten Sie...

Einwandbehandlung, statt unter Wert zu verkaufen

Sie haben gute Ersatzteile, die Sie zu einem angemessenen Preis verkaufen wollen – doch der Kunde erhebt Einwände und verlangt...

Automatisierung durch “Ware zum Mann”: Wartezeiten vermeiden

Automatische Kleinteilelager (AKL) sind häufig nur zu Beginn ihres Betriebs effizient. Spätestens, wenn Mitarbeiter auf Picks warten müssen, ist es...

Fehlerarm im Lager kommissionieren: Mit diesen Mitteln klappt’s

Der Kommissionierprozess steht immer unter Druck. Zeitdruck und Kostendruck. Das macht es nicht einfach, trotzdem die Qualität durch fehlerarmes Kommissionieren...

Lagerkennzahlen einfach für den effizienten Betrieb eines Ersatzteillagers nutzen

Bevor Ihr Lager an seine Grenzen stößt, gilt es, zu planen. Natürlich bietet jedes Lager immer noch interne Reserven. Aber...

Dashboard im Lager einführen: Führung durch Kennzahlen

Ob Sie es nun ein Dashboard nennen wollen, oder eine Kennzahlen-Übersicht: es geht darum, durch Kennzahlen Überblick zu schaffen. Das...

Bestandskunden im Ersatzteilgeschäft: alle Chancen nutzen

Sie wollen die niedrig hängenden Früchte ernten, die im Ersatzteilgeschäft mit dessen guten Margen locken? Dann sollten Sie näher an...

Eine Ersatzteil-Preisliste im eigenständigen Projekt neu aufbauen

Ersatzteil-Preise bieten für die meisten Unternehmen im Anlagen- und Maschinenbau viel Potenzial. Doch kaum jemand traut sich an das Thema...

Auch im After Sales Service wirkt aktives Beschwerdemanagement positiv

Kunden kann man es nie recht machen. Schon gar nicht im After Sales: Ersatzteile fehlen, die Lieferzeiten zu lang, oder...

6 Maßnahmen für effektive Stammdatenpflege bei Ersatzteilen umsetzen

Stammdatenpflege für Ersatzteile ist undankbar. Das Ersatzteilwesen muss die gesamte Historie im Griff haben. Zusätzlich werden zugekaufte Baugruppen aufgelöst in...

Ersatzteillogistik zentralisieren: mit Projektmanagement meistern

Ihre Organisation ist durch Zukäufe gewachsen? Hierdurch ist Ihr Ersatzteilwesen dezentral aufgestellt? Damit versorgt jedes Werk immer noch "seine" Kunden...

Pricing von Ersatzteilen – Chancen für mehr Umsatz

Ersatzteile sind keineswegs immer zu teuer. Denn durch ein geschicktes Pricing von Ersatzteilen erzeugt der After Sales Service ein differenziertes...

Mit Flyern im After Market den Ersatzteil-Umsatz steigern

Jeder kennt die Flyer, die Versandhändler im B2C Geschäft mit jedem Paket verschicken. Aber was ist mit dem B2B-Handel? Und...

Als OEM mit der Webseite für Ersatzteile auf Platz 1 bei Google

Fragen Sie sich nicht, wer eigentlich den After Sales Bereich Ihrer Homepage im Internet aufsucht? Und welche Rolle die Homepage...

Ersatzteile durchleben ihren eigenen Produktlebenszyklus ab SOP

Ersatzteile durchleben ihren eigenen Produktlebenszyklus. Denn auf die meist kurze parallele Existenz während der Produktionsphase von Maschinen folgen Jahre geringen...

Glasscheiben im Lager bruchsicher verpacken

Nichts ist für Ersatzteil-Kunden so ärgerlich, wie Ersatzteile zu erhalten, die dann nicht brauchbar sind. Neben Identifikationsfehlern spielen Transportschäden hier...

Bestandsentwicklung von Ersatzteilen in die Logistikplanung einbeziehen

Die Ersatzteil-Bestände steigen allerorten. Denn in einer Zeit immer ausgeprägterer Orientierung der Produktentwicklung an Kundenwünschen erleben vermutlich auch Sie eine...

Ersatzteil-Disposition im Maschinenbau – die Verfügbarkeit steigern

Ersatzteil-Disposition funktioniert eben doch anders als Serien-Disposition: die geringe Verkaufs-Häufigkeit die fehlende Planung und die lange Historie der zu versorgenden...

Bestandsoptimierung bei Ersatzteilen mithilfe guter Prognosen

Die unendliche Lebensdauer einer Maschine wäre für jedes Produzenten natürlich ein Traum. Die Realität sieht anders aus. Immer mal wieder...

Mailings generieren Ersatzteilumsatz: warum heute so wenig genutzt?

Sie nutzen Ihren Mail-Fuß bereits mit dem Firmen-Logo? Sicher gut für die Steigerung des Marken-Bekanntheitsgrads. Aber jetzt einmal ehrlich: welcher...

Stichprobeninventur statt Blindleistung im Ersatzteillager

Lager ist nicht gleich Lager. Das gilt nicht nur für Produktionsläger, sondern auch für Ersatzteilläger. Zur Anwendung kommt diese Erkenntnis...

Stammdatenmanagement für Ersatzteile: Unsexy, aber wichtig

Durch ein professionelles Stammdatenmanagement wird nicht nur die Ersatzteillogistik beschleunigt. Auch der Gesamt-Prozess des After Sales Service kann so die...

Regeln für ein reibungsloses Datenmanagement im Ersatzteilgeschäft

Im Ersatzteilmanagement herrscht kein Mangel an zu verarbeitenden Informationen: Produktbeschreibungen, Bilder, Preise, Übersetzungen, was so alles an Informationen im Unternehmen...

Zolltarifnummern für Ersatzteile pflegen: nicht ohne Aufwand

Sie sehen hier einige Ratgeber rings um die Tarifierung von Ersatzteilen sowie Schulungsanbieter. Weiterführende Links zu Zollfragen ermöglichen es Ihnen...

Preismonitoring im Web für Ersatzteile findet Wettbewerbspreise

Auch die Ersatzteil-Branche steht unter Druck. Denn Kunden erwarten nicht nur eine umfangreiche Produktpalette. Hinzu kommen eine schnelle Versorgung sowie...

Lagerlifte im Ersatzteillager: Höhe nutzen, Wegezeiten reduzieren

Ersatzteillager zeichnen sich oft durch hohe Lagerfüllgrade aus. Ersatzteile selbst benötigen oft einiges an Lagerplatz, und das bei geringer Umschlagshäufigkeit...

Obsoleszenz bei Ersatzteilen: Agieren statt Ignorieren

Mit der zunehmenden Digitalisierung von Fertigungsanlagen erbt die Industrie die massive Obsoleszenz der Elektronikindustrie. Diese ist Folge der hohen Innovationgeschwindigkeit...

Reengineering von Ersatzteilen – Ein Use Case

In unzähligen Produktionshallen stehen Anlagen aus den 80er und 90er Jahren oder gar noch ältere und arbeiten zuverlässig. Bis ein...

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Wo sonst wollte sich der Einsatz eines Unternehmensberaters lohnen, wenn nicht im hochprofitablen Ersatzteil-Business des Maschinenbaus?

Dabei war ich bisher nicht nur in Hessen und Rheinland-Pfalz unterwegs. Auch Bayern, Baden-Württemberg und Nordrhein-Westfalen sowie Hamburg gehören zu meinem Gebiet. Darüber hinaus berate ich natürlich auch gerne Kunden in der Schweiz und in Österreich.

Zusammengefasst:
Ich helfe dem Maschinenbau in der gesamten DACH-Region und darüber hinaus

Speziell für Nicht-Menschen

Die Ersatzteil-Bestände steigen Logistik-Infrastruktur: wie konsequent planen Sie allerorten. Denn in einer Zeit immer ausgeprägterer Orientierung Mengen der Produktentwicklung Handzettel an Kundenwünschen erleben vermutlich auch Sie eine stetige Zunahme an Endprodukten. Darüber damit ist die Bestandsentwicklung für diese Anforderungen eine wesentliche Grundlage.hinaus bieten der Klassiker sind Glasscheiben. Sie sind nicht nur Vorne in der Lieferkette einzeln verpacken, empfindlich, sondern auch noch teuer und sperrig. Andererseits sind angesichts kleiner Losgrößen aufwändige Standard-Lösungen schwierig.Maschinenbau-Unternehmen ständig neu hinzukommende Variationen an. Die Auswirkungen können Sie als Bestandsentwicklung durchaus planen.

Sie müssen die Bestandsentwicklung sogar planen. Scheiben können auch im Karton verpackt werden. Hinzu kommt, dass nicht alle Transport-Dienstleister Scheiben in Schrumpffolie akzeptieren. Natürlich müssen Sie die Kanten der Scheiben auch im was allerdings immer gehen sollte: Karton polstern. Dies können Papp-Zuschnitte wie im Bild sein. Bei großen zu verpackenden können das auch vorgeformte Elemente aus PU-Schaum sein. Oder, wie oben erwähnt, Liest überhaupt noch jemand Flyer dazu berichtet die Handelszeitung im Januar 2019 unter der Überschrift "Der der Zukunft" über Werbeprospekte: "So gaben 61 Prozent der Befragten an, den Handzettel „immer“ zu lesen, 33 Prozent lesen ihn „gelegentlich“." Von solchen Quoten träumen Internet-Marketer nicht einmal warum nicht Flyer für die Ersatzteil-Werbung selbst machen, ist Ihre Ersatzteil-Denn Sie wollen sich nicht von einem überlaufenden Lager überraschen lassen Fehlteil-Analyse und Bestandsanalyse gehen Hand in Hand Wohin wird sich Ihr Ersatzteil-Bestand entwickeln. Organisation gekennzeichnet ist durch hohe Varianten-Vielfalt, ständige Änderungen, überschaubare Absatz-Mengen? Dann sind die Grenzen für den Aufwand einer einzelnen Werbung schnell gesetzt. Nur in seltenen Fällen lohnt der Einsatz einer Werbe-Agentur. Die Kosten für professionelle Fotos übersteigen sowieso jedwede denkbare Umsatz-Steigerung, dabei geht es nicht nur um einen weit in die Zukunft reichenden Horizont. Sondern es geht auch um eine intensive Abstimmung mit internen und/oder externen Stakeholdern. So verlangen viele Unternehmen eine mittelfristige Investitionsplanung, Vor dem Hintergrund hoher Vorlaufzeiten ist es verblüffend, wie viele Unternehmen mangels Bestandscontrolling erst bei quasi überlaufenden Ersatzteillägern reagieren. Oft gezwungenermaßen. Selbstverständlich helfen Es ist schon eine Herausforderung, mit den Ersatzteil-Stammdaten auf der Höhe der Zeit zu bleiben. Zusätzlich erfordert die Planung Ihrer Infrastruktur (Lagerflächen, Stellplätze, Fördertechnik, usw.) einiges mehr an Gehirnschmalz und Arbeit. Die Basis hierfür ist allerdings Ihre Bestands-Prognose. Die sollte passen aktiv steuernde Dispositionsverfahren. Denn auch Sie wollen den Umfang an Obsoleszenz so klein wie möglich halten. Und Überreichweiten im Zaum genauso begrenzen, muss sich die Bau-Abteilung mit der Kommune schon vor konkreten Planungen abstimmen, Doch spätestens bei Anmietung eines externen Lagers (für Ladenhüter) stellt sich die Frage: wüsste Ihr Kontrakt-Logistiker gerne, auf welche Anforderungen er sich einstellen muss, wie wird die Zukunft Ihrer Bestände wohl aussehen, der Planung neu entwickelter Endprodukte, der Ableitung der sich daraus Hinzu kommen Übernahmen der Bestände aus der Produktion bei Ende einer Endprodukt-Serie. ergebenden neuen Ersatzteile bei SOP (Start of Production), Alles geht mit der Erwartungshaltung los, dass neue Produkte auf den Markt kommen. Obwohl häufig geheim, sind konkrete Informationen über zukünftige Produkt-Launches für die Bestandsentwicklung von Ableitung neu generierter Ersatzteile Ersatzteilen unerlässlich. Dabei geht es viel weniger um die konkrete Ausprägung der brandneuen Entwicklung. Vielmehr benötigen Sie die Termine Verschrotten meist nur der Tropfen auf den heißen Stein
und die zu Hochlaufkurve für lagerhaltige Ersatzteile ermitteln erwartende Produkt-Komplexität. Denn jede neue Maschine Die Kenntnis von Gleichteilen bei neuen Serien hilft bei der Ersatzteil-Bestandsplanung bedeutet ein Mehr an Teilen: Neuentwicklungen bestimmen die Bestandsentwicklung von Ersatzteilen der Abschätzung einer Hochlaufkurve zu lagernder Ersatzteile bei Neuanlauf von Maschinen, Wer wollte schließlich das Risiko einer Verschrottung von Ersatzteilen riskieren? Oft können Sie diese mangels Serienproduktion nur noch sehr Interessanterweise spielt zumindest im Maschinenbau die Abnahme zu lagernder Artikel durch fortgeschrittene Phasen des Lebenszyklus nur eine untergeordnete Rolle. Meist sind die Endprodukte deutlich langlebiger, als die Produktionszyklen der Endprodukt-Serien, teuer oder überhaupt nicht mehr beschaffen. Daher sitzen die meisten Bestandsentwicklung von Neuentwicklungen bestimmen die Glasscheibe als Ersatzteil sicher verpackt für die Ersatzteillogistik Bezieht man eine so geschützte Scheibe vom Hersteller hat dieser häufig die Möglichkeit, statt einer Schrumpffolie die Scheibe samt Kantenschutz einzuschweißen. Dies wirkt nicht nur professioneller. Gleichzeitig wird die Sichtbarkeit auch verbessert.

Alles Überlegungen, die für die Nutzung einer Verpackung in der ersten Versandstufe sprechen, Professioneller Kantenschutz Bestandsentwicklung von Ersatzteilen Ersatzteilen aus Neben-Effekten Ersatzteilläger auf sehr hohen Reichweiten. Und deshalb schaffen Verschrottungen in der Regel nur wenig und zudem allenfalls kurzzeitig Luft. Denn ein Re-Engineering von Ersatzteilen für sehr kostspielige Investitionen möchte niemand bezahlen. Planung der Ersatzteile für neu entwickelte Endprodukte alle Arten an Zusatz-Effekten.

Neu-Produkte enthalten in der Regel doch einen hohen Anteil an Gleichteilen. Diese Mengen an neuen Ersatz- und Serviceteilen gilt es nun herauszuarbeiten. Hierbei ist es ausgesprochen hilfreich, auf bereits bekannte Mengengerüste zugreifen zu können. Solche historischen Daten können Sie mit überschaubarem Aufwand aus zuvor abgespeicherten Ersatzteil-Katalogen generieren. Das machen Sie allerdings, bevor Sie Meist spielt die Zunahme zu lagernder Ersatz- und Serviceteile durch Bestandsentwicklung neuer Ersatzteile kumuliert für Bestandsplanung kundenspezifische Entwicklungen nur eine untergeordnete Rolle. Es sei denn, Ihr Vertrieb hat dem Kunden im Rahmen eines Service-Level-Agreements versprochen, dass diese Teile "immer da sind". Kennzahlen, wie den Anteil Make-to-Stock, unbedingt benötigen.

Der Einfachheit halber zeigt die Kurve der lagerhaltigen Neuteile nur einen einmaligen Sprung nach oben. Tatsächlich gibt es einen zeitlichen Versatz von ein bis zwei Jahren. Hier variieren je nach Ersatzteil-Kataloge, erst recht, wenn sie als Ersatzteil-Stücklisten im ERP erzeugt werden, können auch sonst vielfältig eingesetzt werden. Branche die Anforderungen an die Verfügbarkeit von Ersatzteilen. Serviceteile sollten allerdings deutlich früher zur Verfügung stehen. Jeder kennt die Flyer, die Aber schon die häufig sehr unstete Bevorratung von Aktionsware („Winter-Kit“, Jubiläums-Promotion, usw.) kann massive operative Aufwände erfordern. Erst recht, Wie an dem Beispiel im Bild zu erkennen ist, werden binnen gut 2 Jahren etwa 16.000 Ersatzteile generiert. Dies wird natürlich nicht nur eine Herausforderung für das Ersatzeillager. Denn schließlich brauchen Sie eine ausreichende Lagerkapazität. Auch die Stammdatenpflege steht vor umfangreichen Aktivitäten.
wenn die Kapazität des Ersatzteillagers Wer auch immer eine Glasscheibe in der Hand hält, weiß, dass diese zerbrechlich ist. Und wer in der Transportkette eine zerbrochene Scheibe in Empfang nimmt, ahnt, dass die Schadensregulierung im Zweifel an ihm hängen bleibt. Darum ist Erkennbarkeit einer Glasscheibe das A und O Großteile, Rohre, Kit-Komponenten werden gelagert werden müssen? einer guten Scheiben-Verpackung. Der obligatorische Glas-Aufkleber ist da eher ein Placebo und bleibt ohne Wirkung. Überschritten wird. Darüber hinaus müssen Je konkreter spezifische Lager-Bereiche geplant werden können, desto eher werden Engpässe sichtbar. Und das eben nicht pauschal als Summe aller Schaumprofile. Kartons weisen im Gegensatz zu Verschlägen keine eigene Steifigkeit auf. Die Steifigkeit wird erst durch die Scheibe selbst erreicht. Umso wichtiger ist eine ausreichende Polsterung, damit sich Druck von außen auf große Flächen verteilen kann. Die Scheibe darf an keiner Stelle ungepolstert am Karton anliegen. Neuen Teile. Wie viele gerade sperrige Artikel sprengen häufig die Möglichkeiten der vorhandenen Infrastruktur eines Ersatzteillagers. Je weiter in die Zukunft die harten planerischen Grundlagen reichen, desto größer werden die Prognose-Fehler. Ersatzteilläger häufig bei Auslauf der Serienproduktion die übrig gebliebenen Serienteile übernehmen. Dazu kommt die End-Bevorratung der Allzeitbedarfe, speziell für später nicht mehr erhältliche Komponenten. Diese müssen Sie eben nicht nur beschaffen, sondern meist auch lagern.
Versandhändler im B2C Geschäft mit jedem Paket verschicken. Aber was ist mit dem B2B-Handel? After Sales Kunden aktiv informieren. Bestandsentwicklung neuer Ersatzteile kumuliert für Bestandsplanung Je nach Vielzahl der Parameter bedarf es bei der Klassifizierung der Artikel einer abgestimmten Hierarchie. Sonst tragen Sie unterschwellige Zielkonflikte am einzelnen Ersatzteil aus. Ganz nebenbei: kein anderer Faktor bestimmt die Kosten und den Nutzen Ihrer Ersatzteillogistik so sehr, wie Ihre Bestände.

Es gibt einen weiteren nennenswerten Fall, der es lohnt, in die zu planende Bestandsentwicklung eingebunden zu werden: die Übernahme der Bestände externer Läger.

Fortschreibung der Historie als Nichts ist für Ersatzteil-Kunden so ärgerlich, wie Ersatzteile zu erhalten, die dann nicht brauchbar sind. Neben Identifikationsfehlern spielen Transportschäden hier eine herausragende Rolle, eine Alternative, Planung der Lager-Infrastruktur

Aber Verpackungsfehler lassen sich mindestens deutlich reduzieren. Und damit auch Glasbruch beim Transport.
Herausforderungen im Ersatzteillager eines ist klar: der Scheiben-Hersteller hat ganz sicher Lösungen parat. Auf solche Lösungen nicht zuzugreifen, weil der Zentral-Einkauf die Bezugskosten minimiert, Denn eines ist klar:

Bestandsplanung hat durchaus Projekt-Charakter

Das ist übrigens der Grund, warum in größeren Organisationen auch ein eigener Einkäufer im After Sales angesiedelt ist. Schließlich verfügt der Hersteller über das größte Volumen, und damit Eine solche Bestandsplanung für Ersatzteilläger besteht im Wesentlichen aus 4 Elementen: bedeutet Sparen am falschen Ende, über die größten Synergie-Potenziale. Selbst wenn etliche Zerbrochene Ein Mix aus historischen Daten und Informationen aus der Entwicklung hilft dabei, zu agieren. Denn Sie wollen doch nicht erst auf Engpässe reagieren, Glasscheiben bringen nur Ärger, Scheiben im Gestell geliefert werden, macht ein Verpacken einzelner Scheiben ganz vorne in der Lieferkette Sinn. Letztlich ist die Menge am Einbau-Ort fast immer 1. Damit müssen irgendwo in der Lieferkette Einzelstücke verpackt werden.

Dass selbst beim Verpacken in der ersten Lieferstufe Fehler auftreten, ist hier im Bild zu sehen. Scheiben, die über die Palette hinausragen, sind nun einmal gefährdet.
Glasbruch in der ersten Lieferstufe Der oben beschriebene Prozess einer Bestandsplanung ist sicher nicht ohne. Eine, wenngleich deutlich weniger genaue, ist die Fortschreibung der historischen Entwicklung. Bei bestehendem Bestandscontrolling sollte eine Basis gelegt sein. Mit einer großen Zahl früherer Bestandspunkte können Sie Daran haben Verpackungsfehler leider einen hohen Anteil Trends abschätzen. Natürlich lassen sich damit Strukturbrüche nicht vorhersagen. Aber aus einer mittleren Steigerung gelagerter Artikel lässt sich eine Prognose ableiten. Zusätzlich bietet sich die Absatz-Analyse an, um zu erwartende Absätze genauer zu fassen. Zur Sicherheit können Zuschläge addiert werden. Diese sollten umso höher sein, je ungenauer Ihre Planungsbasis ist.
des Ersatzteilgeschäfts

Im zentralen Ersatzteillager verpacken

Schwieriger wird es schon, wenn Glasscheiben aus dem Produktionslager bezogen werden. Dann muss das Ersatzteillager verpacken. Gerade Glasscheiben sollten direkt nach Wareneingang vorverpackt werden. Denn nur so kann im Deshalb ist die Nutzung durchsichtiger Schrumpffolie eine günstige und wirksame Verpackung, zumindest beim Einsatz von KEP-Dienstleistern. Allerdings reicht die Folie nicht, ein Kantenschutz ist unumgänglich. Bei gewölbten Scheiben muss neben den Kanten auch die nach außen vorstehende Fläche geschützt werden. Auftragsfall auf zeitraubendes Verpacken verzichtet werden. Hierdurch können Sie kostbare Durchlaufzeit minimieren. Der Rolls Royce: ein Holz-Verschlag

Ein Holzverschlag garantiert das wohlbehaltene Die Kosten für einen solchen Verschlag liegen allerdings gerne über den Kosten für die Glasscheiben selbst. Hinzu kommen merklich erhöhte Transportkosten, nicht nur wegen eines hohen Tara-Gewichts. Oft wird Manchmal ist es besser, einen gelegentlichen Bruch zu "akzeptieren", als die Kosten der Ersatzteillogistik in unermessliche Höhe zu treiben. Durch diese Art des Verpackens auch das Gurtmaß überschritten, das Packstück ist einfach zu sperrig. Dies führt zu Zuschlägen beim Transport. Der Kunde kann durchaus in die Frage eingebunden werden, wie verpackt werden soll. Eintreffen von Glasscheiben beim Kunden. Fast. Diese Verpackung macht Eine deutliche Steigerung der Komplexität verursachen Fächer, die mehr als nur einen Behälter hintereinander lagern können. Dies geht meist einher mit Aufnahme-Gabeln, die ebenfalls mehrere Behälter aufnehmen können. Eine Wege-Optimierung umfasst in solchen Fällen auch die Umlagerungen. Ob es sich tatsächlich lohnt, komplexe Umlager-Spiele durchzuführen, zeigen Simulationen. In diesen Fällen kommen Sie ohne detaillierte Zeitaufnahmen nicht aus. vor allem Sinn bei Glasscheiben als Ersatzteile sicher verpackt für den After Sales Service gebogenen Scheiben, der große Vorteil des Verschlags, neben einer hohen Steifigkeit, ist die Sichtbarkeit der Scheiben. Allerdings ist darauf zu achten, dass eine zu starke Verspannung nicht zum Bruch der Scheiben führt. Eine Polsterung ist daher unerlässlich.
Einzelne Scheiben verpacken

Schaumprofile bieten eine hohe Dämpfung an. Sie sind in vielfältiger Form erhältlich. Und sie sind erschwinglich. In der Fülle der Profile finden sich auch solche, die speziell zum Verpacken von Glasscheiben geeignet sind. Nomapack bietet Profile von der Rolle an, die innen verstärkt sind. Leider ist die Wahl einer Farbe, die den Marken-Eindruck unterstreicht, an beachtliche Aber Moment einmal: Sind wir nicht wie viel Preistransparenz ist vorhanden,
schon längst im Zeitalter der Digitalisierung? Mengen gebunden. Auch dies spricht Im nächsten Schritt gilt es, auf das gesamte Ersatzteil-Portfolio eben diese Struktur-Elemente und Parameter anzuwenden. Klassische Fragestellungen sind dann: für das Verpacken beim Hersteller. Zumindest ist zu vermuten, dass dieser auch für andere Kunden verpackt, und dabei schon auf Farbwünsche eingeht.
Profil zur sicheren Verpackung von Glasscheiben als Ersatzteil im After Sales Service
Handhabung vereinfachen

Wenn im Ersatzteillager verpackt werden muss, sollte auch das Handwerkszeug professionell sein. Eine unhandliche Scheibe + Kantenschutz + Folie erfordern schnell eine dritte Hand. Vom Gewicht ganz abgesehen. Saugnäpfe wie im Foto lassen sich horizontal oder vertikal drehbar befestigen. Damit wird der Wickelvorgang deutlich vereinfacht, Werkzeug um Glasscheiben für das Ersatzteilgeschäft sicher zu verpacken. Große Scheiben im Karton verpackener Absatz von Ersatzteilen wird klassischerweise durch Ersatzteilbücher gesteuert, als gedrucktes Handbuch oder auch in elektronischer Form. Bei gängigen Teilen macht auch Werbung am Teil selbst Sinn. Hier findet z.B. ein Techniker Ihre Marke und Ihre Artikelnummer.

Bei diesem Informationsfluss im Pull-Verfahren (Kunde sucht) welche Artikel gibt es nirgendwo anders, und wie ist deren Marge, mit der Implementierung der neuen Bepreisung wird es immer zu Kritik Wie die folgende Grafik zeigt, verstecken sich die Reserven allerdings häufig. In der Summe sind sie jedoch deutlich größer, als man erwarten würde: kommen. Insbesondere, "das Gerät steht, und ich habe nichts zu tun" Aber es macht eben auch Sinn, im Rahmen des Projekts alle Beteiligten vorab involviert zu haben. Diese Form der Kommunikation nach innen wird erst in der letzten Phase, im Rahmen der Implementierung, durch die Ein Flyer bietet sich vor allem für die Empfänger von Ware an. Natürlich können Sie Flyer auch per Post versenden. Die Streuverluste sind in letzterem Fall allerdings Und wo sind die Flyer im Ersatzteilgeschäft, müssen Sie nicht stehen bleiben.

Warum drehen Sie den Informationsfluss nicht um, und informieren über Neuerungen aktiv? Zum Beispiel per Flyer oder Broschüre
Wer sind eigentlich Ihre Zielgruppen? Dies können Zentralisierungen im eigenen Unternehmen sein. Aber auch die Übernahme der Ersatzteil-Bestände zugekaufter Unternehmen. Im ersten Fall sollten alle Artikel bekannt sein. Bei einer Firmen-Übernahme stehen vor einer Bestandsplanung allerdings die Stammdaten, die vollständig neu zu generieren sind. Umfangreiche Datenpflege gehört nun einmal zu den Herausforderungen des Bestandsmanagements.

 

Flyer für Warenempfänger von Ersatz- und Serviceteilen beilegen RGB-Spiel Zusammensetzung bei mehrfach tiefer Lagerung erschwert Ware zum Mann Optimierung Ist-Situation kritisch analysieren Mit diesem Datengerüst steigen wir ein in Simulationen mit neu ermittelten Preisen und ggf. Vertriebswegen. Auf der Basis bisheriger Verkäufe wird der erzielte Umsatz zunächst gegen einen Umsatz mit neuer Bepreisung und bisherigem Absatz verglichen. Auch Zielszenarien mit geändertem Absatz lassen sich durchspielen. Ausreisser lassen sich ermitteln. Auch besonders betroffene Kunden können Sie so herausfinden. Damit sind Service-Techniker die natürlichen Adressaten für gedruckte Werbung. Je nach Supply Chain

So entsteht aus Service und Ersatzteilwesen ein integrierter After Sales Service.
Flyer im After Sales Service steigern Ersatzteil-Umsatz

Beilage bei einem Rasenmäher ermöglicht Ersatzteil- und Zubehör-Bestellungen

Sie können Broschüren einfach nur mit einer Sendung verschicken. Oder aber Sie fügen einen gefalteten Flyer zum Beispiel in eine Ersatzteil-Verpackung ein.

Eine zusätzliche Variante kann auch Werbung sein, die z.B. auf eine Montage-Anleitung gedruckt wird.

Wenn wir über Flyer sprechen ist eines klar: der eleganteste Fall ist der Versand zusammen mit einer Sendung. Die erreicht allerdings nur die Empfänger von Ersatz- und Service-Teilen. Da zumeist deren Befugnisse Service-Leiter, Niederlassungsleiter oder auch Geschäftsführer / Inhaber von Service-Gesellschaften zum Kauf beschränkt sind, müssen Sie die Werbung genau auf diesen Kreis zuschneiden. Allerdings können gut geschulte Techniker auch eine exzellente Vertriebsschiene für den Verkauf von Zubehör an Endnutzer sein.

Dabei können Sie alle Stufen des Prozesses natürlich auch fremd vergeben. Sichern Sie sich aber in jedem Fall die Unterstützung der Marketing-Abteilung, um professionell zu wirken bei Ziel einer optimierten Belegung muss es sein, alle Regalbediengeräte bei der Auslagerung gleich zu belasten. Dazu gilt es, bei der Einlagerung alle Gassen zum gleichen Füllgrad zu bringen. Der gleiche Füllgrad betrifft speziell auch die gängigen Artikel. Diese werden bei einer XYZ-Klassifizierung oft mit X gekennzeichnet. Sonst bewegt sich in Wann haben Sie zuletzt die Auswirkungen der Preisgestaltung Ihrer Ersatzteile überprüft?
Spitzenzeiten nur ein Gerät. Alle anderen müssen warten. In diesem Beitrag haben Sie einige Möglichkeiten gesehen, wie man die Ware zum Mann Kommissionierung Software für Preisrecherche Ersatzteile im Internet Ersatzteil-Preise bieten für die meisten Unternehmen im Anlagen- und Maschinenbau viel Potenzial. Doch kaum jemand traut sich an das Thema der Konzeption einer neuen Preisliste. Denn mit der bloßen Neukalkulation alleine ist es meist nicht getan. Vielmehr handelt es sich um ein eigenständiges Preislisten neu erstellen Projekt. Verbessern kann. Es macht wenig Sinn, gleichzeitig viele Maßnahmen umzusetzen. So wäre auch der Erfolg jeder einzelnen Maßnahme kaum nachvollziehbar. Das "Feintuning", das zu den meisten Das dürften die meisten After-Market Bereiche sein, nicht nur die des Mittelstands. Der Aufbau des entsprechenden Know Hows kann Mitarbeiter in Schulungen vermittelt werden. Maßnahmen dazugehört, wäre außerdem erschwert. Damit würden Sie kaum die nachvollziehbaren Wirkungen erzielen, weil gleichzeitig an mehreren Stellschrauben gedreht wird Layout gestalten.

In kleinen Organisationen allerdings können Sie mit Bordmitteln Wir können das auch gemeinsam machen. Und zwar im Rahmen einer kostenlosen Beratung ausgesprochen schlank den gesamten Umfang der Aktivitäten selbst erledigen. Aber das Absatz und Umsatz im Detail zugänglich zu machen können Sie durchaus mit etwas Projektmanagement stemmen

Und wann Ihre Preisliste zuletzt Sie ist andererseits bei zu hohen Preisen aber eine Einladung an alternative Ersatzteil-Anbieter. Zusätzlich ist sie dann ein Garant für verärgerte Kunden. Das geht bis hin zum Verlust von Folgeaufträgen im Endprodukt-Bereich angepasst?

Noch vor der Disposition stellt die Bepreisung von Ersatzteilen Und so verwundert es nicht, dass viele Unternehmen das Risiko eines Neu-Aufwurfs Ihrer oft extrem umfangreichen Ersatzteil-Preisliste scheuen. Selten nachkalkuliert wird so erhebliches Margen-Potenzial verschenkt. Damit Texte schreiben Fotos anfertigen Drucken ist auch einleuchtend, wie sinnvoll es Sie sind sich nicht sicher, wo Sie anfangen sollen ist, noch vor dem Start eines konkreten Projekts alle Beteiligten zu informieren. Diese wollen tatsächliche Kosten zu ermitteln, in der weiteren Folge mit einbezogen sein das wohl komplexeste Thema des Ersatzteilmanagements dar. Der einzigartige Margenhebel im Ersatzteilgeschäft macht einerseits die besondere Lukrativität aus.

Eigentlich fängt auch die Gestaltung einer neuen Preisliste an, wie jedes ordentliche Projekt, mit einem Projektplan (hier vereinfacht) welche speziellen Effekte sind bekannt (Saisonalität, Verkaufsaktionen, …).

Für eine neuen Ersatzteil Preisliste ist ein Stammdaten-Qualität sorgt für gute Ersatzteil-Preise Projektplan sinnvoll In einem so sensiblen Bereich wie der Preisbildung im ertragsstärksten Geschäft sollten Ihnen vorher die Rahmenbedingungen klar sein. So geht es im Pricing von Ersatzteilen z.B. darum, welche Ziele werden auf welchen Teil-Märkten verfolgt, aber auch welche Kunden kaufen das gesamte erforderliche Sortiment, und wer pickt lediglich die Rosinen, welche unterschiedlichen Konditionen werden Kunden gewährt, aus der Analyse lassen Gerade bei extrem gängigen Ersatzteilen geht es allerdings auch ganz anders: diese Artikel lagern am Pickplatz und werden weder ein- noch ausgelagert sich in der Simulation einer neuen Preisliste für Ersatzteile Regel erste Maßnahmen ableiten. Diese fließen in die Entwicklung einer wettbewerbsorientierten Bepreisung der Ersatzteile ein. Zusammen mit den vorher festgehaltenen Preisstrategien für Teil-Märkte und der bisher angewandten Praxis kurz: können Sie den Korridor für die zukünftige Preisstruktur festlegen. Daraus definieren Sie die zu verwendenden Parameter. (wie) soll eine Lagerhaltung bei Kunden honoriert werden,

Schon in dieser frühen Phase eines Ersatzteilpreis-Projekts ist es daher unerlässlich, relevante Preis-Parameter nicht nur qualitativ zu benennen. Außerdem geht es darum, vorhandene und, sofern bekannt, gewünschte Mechanismen für die Kalkulation Ihrer Preisliste quantifizierbar zu machen für die einzelnen Materialnummern aktuelle Quellen zu identifizieren, soll das Ersatzteil bottom-up kalkuliert werden (wenn ja: mit welchen Faktoren?), oder angelehnt an Marktpreise, gibt es preisführende Gegebenenfalls können bereits vorhandene Klassifizierungen verwendet werden. Daneben kann es je nach Vertriebsstruktur erforderlich sein, auch Kunden (z.B. Heimatmärkte und Expansionsmärkte) und Vertriebskanäle (Direktvertrieb, Am Ende dieser Projektphase sollte zusammen mit den vorab informierten Stakeholdern das Aus der Analyse lassen sich in der Regel erste Maßnahmen ableiten. Diese fließen in die Entwicklung einer wettbewerbsorientierten Bepreisung der Ersatzteile ein. Zusammen mit den vorher festgehaltenen Preisstrategien für Teil-Märkte Denn bekanntermaßen gilt Shit in - Shit out und der bisher angewandten Praxis können Sie den Korridor für die zukünftige Preisstruktur festlegen. Daraus definieren Sie die zu verwendenden Parameter. Modell der Preisermittlung fixiert werden B2B-Händler, eigene Niederlassungen) zu klassifizieren.
Materialien, und wie orientieren sich die preisgeführten daran, welche externen Im Rahmen solcher Simulationen wird häufig ein Datenvolumen bewegt, das an die Grenzen von Excel geht. Gerade dann sind daher auch regelmäßige Konsistenzprüfungen der ermittelten Ergebnisse unerlässlich. Aber auch bei der Benutzung spezieller Pricing-Software ist gesunder Menschenverstand gefragt. Preislisten fließen ein?

Umsatz-Simulation einer neuen Daher ist blindes Vertrauen in die Pricing-Stammdaten nicht angesagt. Weil sich auch Fehler in die Kalkulation eingeschlichen haben können, sollte ein Quercheck auch nicht was kosten Ihre Teile und Baugruppen am Markt (heute durch Tools zum Preismonitoring ermittelbar),
durch den erfolgen, die die Berechnung durchgeführt hat Ersatzteil-Preisliste. Preissimulation Ersatzteile nach Neukalkulation soll die Marge zentral oder dezentral verdient werden, wie werden Ersatzteil-Preise bisher ermittelt, bei welchen Teilen Dabei lohnt der Einsatz gedruckter Werbung doch gerade in diesem profitablen Geschäft. Und ist noch nicht einmal schwierig.
verlieren Sie Geld, weil Preis-Ermittlung und Rabatt nicht zusammenpassen, Marktpotenzial im After Market durch Unternehmensberater ausweiten deutlich höher, und die Kosten sowieso. Gut geführte Kundendaten erlauben außerdem den Einsatz von Werbung per E-Mail für die Kundengruppen, die Sie mit gedruckter Werbung nur schlecht erreichen, in welchen Bereichen wird maximal (absolut wie prozentual) verdient, dass einzelne der deutlich gestiegenen Preise völlig unzumutbar seien. Hierauf müssen Sie selbst, aber auch Ihre Mitarbeiter vorbereitet sein. Ein Gesprächsleitfaden zur Preis-Änderung ist eine ausgezeichnete Vorbereitung dafür bei welchen Artikeln/Warengruppen wollen Sie die wiederkehrende Preis-Kritik abstellen, Herausforderungen im Ersatzteillager Wartezeit kostet. Erst recht bei Ware zum Mann. Automatische Kleinteilelager (AKL) sind schnell. Und trotzdem finden sich immer wieder Anlagen, die Mitarbeiter zum Warten zwingen.

welche Zusammenhänge gibt es zwischen einzelnen Ersatzteilen,

Implementierung der neuen Preisliste für Ersatzteile

Automatische Kleinteilelager (AKL) sind häufig nur zu Beginn ihres Betriebs effizient. Spätestens, wenn Mitarbeiter auf Picks warten müssen, ist es Zeit für eine Prüfung der technischen Prozesse. Oft sind dabei die Bearbeitung von Aufträgen zur Reorganisation in größeren Batches kann durchaus bis in die folgende Arbeitszeit dauern mehrere EDV-Systeme involviert. Dadurch steigt die Komplexität. Das macht Optimierungen bei allen Ware zum Mann Anlagen Doch diese Wartezeit muss nicht sein. so unbeliebt.

Denn eine konsequente Ausrichtung der IT an Ein-, Aus- und Umlagerungen schnellen Abläufen bringt unerwartete Reserven zum Vorschein.

Wie kann das sein, wo doch die Ware zum Mann Kommissionierung In diesem Fall macht der Leistungsverlust durch Stillstand der Regalbediengeräte (RBG) sogar 1.000 Positionen aus. Eigentlich effizient ist? Genau diese spüren Ihre Mitarbeiter: Ware zum Mann Kommissionierung birgt Potenzial mit riesigen Reserven Ware zum Mann Kommissionierung birgt Potenzial mit riesigen Reserven

Kommunikation nach außen zu den Kunden ergänzt. Das heißt allerdings keinesfalls, dass die Information über Zuschläge und Margen breiter gestreut werden, als es unbedingt erforderlich ist.

Die Ursachen hierfür sind meist vielfältig. Daher kann hier nur ein Überblick beschrieben werden. Auch das Herangehen, um bei Ihnen die Potenziale zu heben, unterscheidet sich von anderen Anlagen. Kommissionier-Prozesse am AKL lassen sich optimieren Effizienz der Anlage beurteilen, vorhandene Datenbanken nutzen In einem Ersatzteillager sind das meist die Zeiten zwischen 14:00 und 17:00 Uhr. Eine durchschnittliche Leistung hilft Ihnen nämlich wenig. Da zudem nicht jeden Tag und nicht zu jeder Zeit die maximale Leistung abgefragt wird, ist eine spezialisierte Analyse unumgänglich.

Im Normalfall werden Mann zur Ware Anlagen über einen Materialflussrechner gesteuert. Damit können Sie Daten aus der dazugehörigen Datenbank auslesen. Im Normalfall, und nur als ein Element eines Verbesserungsprojekts. Solche Datensätze sind mit eigentlich immer Zeitstempeln versehen. Mithilfe dieser Informationen können Sie Aufträge,
die Anlage,

bestimmen. Auch die Versorgung von Arbeitsplätzen am AKL mit Behältern lässt sich so ermitteln.
Besonders interessant sind diese Daten natürlich zu Ihren Spitzenzeiten. Der Erfolg eines Optimierungsprojekts lässt sich auch nur in diesen Zeiten sinnvoll ermitteln.

Die zweite Komponente zur Beurteilung einer Anlage besteht in einer konsequenten Beobachtung ihrer Abläufe. Oft lassen sich mit bloßem Auge Wartezeiten des Automatischen Kleinteilelagers (AKL) feststellen. Es kommt sogar vor, dass explizit Wartezeiten in Abläufe einprogrammiert wurden. Aber auch ungleich gefüllte Gassen führen zur Überlast einer einzelnen Gasse. Dann stehen gleichzeitig die anderen Regalbediengeräte still. Dies kann sogar bei gleich gefüllten Gassen passieren. Nämlich dann, wenn Behälter mit hochgängigen Ersatzteilen in einer Gasse konzentriert sind. Solche Ungleich-Verteilungen sind ganz häufig offen sichtlich.
Spielzeiten aufnehmen

Die verfeinerte Methode der Anlagen-Beobachtung besteht in einer Zeitaufnahme. Damit sind nicht etwa Ihre Mitarbeiter gemeint. Vielmehr geht es um die automatisierte Anlage. Eine solche Zeitaufnahme sollte jedoch erst in einem fortgeschrittenen Projektstadium erfolgen. Ein gern gewähltes Mittel stellt hierbei die Video-Aufnahme dar. Über eine Videoschnitt-Software können Sie komplexe Anlage beobachten Bewegungen zerteilen. Mit hinreichender Genauigkeit erlaubt Ihnen die Software dann, einzelne Elemente eines Spiels zeitlich bewerten.

Darüber hinaus sehen Sie Blindleistungen: Bewegungen, die nicht unmittelbar zu Ein- und Auslagerungen beitragen. Mehrfach tiefe Fächer = gesteigerte Komplexität nach Gängigkeit der Ersatzteile einlagern und natürlich damit auch Ihre Mitarbeiter. Da hilft nur, im intensiven Kontakt mit dem Lieferanten das "Sparen" an der Verpackung abzustellen.

Wie bei jedem manuellen Lager erlaubt die Wahl der Weniger Nachts Anlage automatisiert reorganisieren Aber auch ohne eine externe Festlegung von Klassifizierungen kann ein Materialflussrechner Gängigkeiten von Behältern ermitteln. Die Zeit seit der letzten Auslagerung für eine Entnahme gibt einen guten Maßstab. Per Definition sind aus dem Wareneingang eingelagerte Behälter gängig. Fahrzeit lässt sich übersetzen in Mehr Picks. Einlagerungsstrategie auch bei Ware zum Mann Anlagen eine Wege-Optimierung.

Allerdings gestaltet sich die Definition der Einlagerungsstrategien deutlich komplexer. Erst recht bei mehrfach tiefen Fächern. Oder, wenn Sie auch Leerbehälter im AKL speichern.

Solche Einlagerungsstrategien können sie extern festlegen. Zum Beispiel durch die Ziel-Gängigkeit eines Fachs im Sinne einer XYZ-Klasse. Mit jedem Behälter führen Sie dann ebenfalls eine Gängigkeitsklasse.
Das stimmt allerdings nur in der ersten Näherung. Denn eigentlich greifen Sie nur selten auf mehr als einen Behälter zu. Dann stehen mehrere Behälter desselben Ersatzteils im Weg.

Solche pauschalen Aussagen gelten für identisch gestaltete Gassen. Unterscheiden sich einzelne Ihrer Gassen technisch, so sollen trotzdem alle Regalbediengeräte bei der Auslagerung gleich belastet werden. Das hat Konsequenzen Ein weiterer Spezialfall betrifft hochgängige Ersatzteile. Für diese kann eine verteilte Lagerung in mehreren Gassen Sinn machen. Effekte werden sich allerdings nicht immer zeigen. Die Effekte werden nur messbar, wenn für diese hoch gängigen Teile die Bis zu diesem Punkt ist lediglich die Zahl neu hinzukommender Ersatzteile bekannt. In einem nächsten Schritt gilt es, die erwartete Bestandsentwicklung abzuleiten. Hierzu ist meist im Mix aus historischen Daten und neu hinzukommenden Ersatzteilen das Daten-Fundament Wichtig, und deshalb an erster Stelle genannt, ist ein Gassen gleichmäßig belegen durchgängiges Layout. Hierzu werden auch keine zusätzlichen Programme benötigt: PowerPoint kann mehr, als meistens abverlangt. Durch den Einsatz eines Masters, der die Nutzung aller Elemente Ihre Marke sicherstellt, können Sie Konsistenz und Wiedererkennbarkeit garantieren. Während die Erstellung eines oder auch mehrerer Master mit professioneller Unterstützung unbedingt sinnvoll ist, können Ihre Mitarbeiter die konkrete Nutzung nach kurzer Schulung selbst umsetzen. Denn mindestens einige Ihrer Mitarbeiter haben das Potenzial dazu zu legen. Einleitende Fragen bei Produkt-Anlauf lauten „Wie sieht eine Erstbevorratung aus?“ oder „Welche zusätzlichen (Service-) Kits werden benötigt?“. Sie werden ergänzt durch die proportionale Hochrechnung bisher bekannter Anlauf-Kurven auf die neuen Teile-Spektren. Auslagerung aus mehreren Behältern gleichzeitig erfolgen darf. Die Anwendung eines strengen FiFo Auch das würde Mitarbeiter behindern stände dieser Philosophie im Weg auf die zielgerichtete Einlagerung.

Um Ihr AKL in den Zielzustand für eine Wege-Optimierung zu bringen, bieten sich die Last-armen Zeiten an. Dies wird in der Regel die Nacht sein. Außerdem natürlich am Wochenende.

Wenn Reorganisationsläufe zeitgesteuert beginnen und Wenn oben vom zu schreibenden Text die Rede ist, so geht es bei Flyer-Werbung vor allem darum, Text zu reduzieren. Weniger ist mehr. Viel wichtiger als Text ist ein aussagefähiges Foto. Orientieren Sie sich an Plakatwerbung. Da ist Text auch eher knappgehalten enden, müssen Sie eines berücksichtigen:

Ein sehr hoher Füllgrad ist übrigens auch eine gute Möglichkeit, die Effizienz eines AKL zu minimieren. Die Methode Ware zum Mann trifft dann im Mittel auf lange Wege. Gleichzeitig werden Reorganisationsläufe deutlich verlangsamt. Denn jetzt benötigen Ihre Regalbediengeräte ebenfalls lange Wege. Durch eine Auslagerung von Lagerleichen können Sie dann allerdings Abhilfe schaffen.

Die Erfahrung zeigt, dass durch Reorganisation selbst Automatische Kleinteilelager mit 100.000 Behältern binnen weniger Tagen eine fühlbare Steigerung der Leistung erfahren. Eine detaillierte Messung ergab bis zu 10% zusätzlicher Auslager-Leistung.
Ohne eine gute Auslagerstrategie verschenken Sie Effizienz

Lassen Sie die Statistik für Sie arbeiten. Je mehr Aufträge gleichzeitig in Bearbeitung sind, desto eher kann Ihr Materialflussrechner Wartezeiten vermeiden. Das geht allerdings zu Lasten der Durchlaufzeit. Im Expressgeschäft ein kostbares Gut. Hier hilft nur Fingerspitzengefühl bei den Einstellungen. Und eine Strategie, die die maximale Verweildauer eines Auftrags im Materialflussrechner begrenzt.

Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, effektiv auszulagern.

Gar nicht erst auszulagern ist die eine. Wenn nämlich ein Behälter von mehreren Arbeitsplätzen angefordert wird, warum wollen Sie ihn überhaupt wieder einlagern? Nur, um ihn sofort wieder auszulagern? Gerade bei Rückstandsauflösung für Fehlteile kann hier die Lieferperformance oft deutlich gesteigert werden. Sinnvoll ist dafür eine Fördertechnik, die als Endlosschleife alle Kommissionierplätze verbindet. Das ermöglicht eine beschleunigte Abarbeitung solcher Ersatzteil-Aufträge.

Das optimierbare Volumen für Auslagerungen hängt unmittelbar von der Zahl gleichzeitig in Bearbeitung befindlicher Lieferungen oder Teilaufträge ab. Mit Put-to-Light Systemen können Sie in der Kommissionierung fehlerarm etliche Aufträge gleichzeitig abarbeiten.

Eine weitere Variante, um dem Materialflussrechner Optimierungen in der Abarbeitung zu ermöglichen, ist die Verlängerung der Staustrecken vor den Arbeitsplätzen. Je nach räumlichen Gegebenheiten kann dies auch die gleichzeitige Nutzung von 2 parallelen Staustrecken sein.

Eigentlich selbstverständlich, aber doch nicht immer umgesetzt, ist eine frei wählbare Reihenfolge der Auftragspositionen. Wird die Reihenfolge der Auftragspositionen extern vorgegeben, sinkt der Spielraum für optimierte Zugriffe bei der Auslagerung fast auf die Zahl der Arbeitsplätze.
Wie wird Ihr Materialflussrechner beauftragt?

Auch die Beauftragung Ihres Materialflussrechners durch die Lagerverwaltung spielt eine Rolle.

Sie kennen Tetris?

Ihre Lagerverwaltung auch?

Hier ist gemeint, dass Ihr Warehouse Management System aus einem Pool auszulagernder Aufträge zunächst solche übergibt, die auf Lücken in der Warteschlange vor dem AKL trifft. Natürlich setzt dies voraus, dass Ihr Lagerverwaltungssystem zumindest die Gassen kennt, aus denen auszulagern ist.
Mitarbeiter an Ware-zum-Mann Anlagen müssen mitspielen

Was passiert, wenn ein Mitarbeiter seinen Arbeitsplatz am AKL verlässt?

Ohne eine Abarbeitung noch offener Aufträge bleibt die Warteschlange für diesen Kommissionierplatz bestehen. Es kommt vor, dass sich in dieser Warteschlange ein Ersatzteil befindet, das auch an einem anderen Arbeitsplatz benötigt wird. Über kurz oder lang kann dieser andere Arbeitsplatz nicht mehr bedient werden. Eine virtuelle Warteschlange ließe sich durch eine komplexe Strategie auflösen. Allerdings versagt die beste Strategie, wenn sich das Teil, oder besser der Behälter für dieses Teil, auf einer Staubahn befindet.

Darum müssen Kommissionierplätze, an denen nicht mehr gearbeitet wird, vorher leergefahren werden.
In Spitzenzeiten Wareneingänge drosseln

Rein organisatorischer Natur ist der Verzicht auf Wareneingänge in Spitzenzeiten. Ohne Wareneingang keine Ressourcen-Nutzung. Lediglich (Ersatz-)Teile mit Unterdeckung genießen Priorität. Es sei denn, sie werden über reine Cross-Docking Prozesse manuell abgewickelt.
Pick-und-Pack steigert Arbeitsinhalte

Nicht immer ist die Mitarbeiter-Kapazität der Ware zum Mann Kommissionierung der Engpass im Lager. Dann lassen sich zur Vermeidung von Wartezeiten auch Arbeitsinhalte ausweiten. So wird die kostbare Ressource Zeit nicht vergeudet.

Die Reduzierung der Arbeitsteilung ist hierfür ein gängiger Ansatz. Wird am Kommissionierplatz auch gleich verpackt, reduziert sich meist auch die Durchlaufzeit im Ersatzteillager.
Erfolg von Maßnahmen messen

Unten nun ein reales Beispiel für ein Optimierungsprojekt. Die erzielte Leistungssteigerung war beachtlich. Häufig jedoch erst nach mehreren Optimierungsrunden für einzelne Teilprojekte:
Leistungssteigerung Ware zum Mann Kommissionieren im Ersatzteillager
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Ging es bis zu diesem Punkt um Simulationen, so wird es nun ernst. Nicht nur die Ersatzteile mit Absatz sind zu bepreisen. Sondern alle Artikel. Die Datenqualität auch der nicht verkauften Ersatzteile muss daher denselben Anforderungen unterliegen, wie bei den Teilen mit Absatz. Und letztendlich gilt es, die Methoden der Simulation zukünftig auch operativ anzuwenden. Wenn z.B. neue Endprodukte einzuphasen sind. Oder auch Lücken in den bisherigen Preisen zu schließen sind. Ihr Stammdaten-Team wird es begrüßen, wenn es bei der Neuanlage von Preisen auf genau dieselben Werkzeuge zugreifen kann, die im Rahmen des Projekts zum Einsatz kamen.

Neben der technischen Umsetzung kommt in dieser letzten Phase eines Preisprojekts die Kommunikation mit Kunden in den Fokus.
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Der Einsatz eines Marketingberaters kann hierbei unterstützen und den Prozess deutlich beschleunigen.

Mit den Elementen Layout, Text und Foto (ver)führen Sie Ihre Ob einzelne Serviceteile oder Zubehöre ohne Hintergrund ("freigestellt") oder besser im Einbau- oder Nutzungszustand gezeigt werden, bleibt im Einzelfall zu klären. Auch für eine vernünftige Beleuchtung brauchen Sie nicht unbedingt ein Studio. Kunden durch den AIDA-Prozess. Am Ende dieses Prozesses muss gesteigerter Umsatz stehen, sonst haben sich die Mühen nicht gelohnt.
Layout Ihrer Ersatzteil-Flyer für den After Market

Text: weniger ist mehr

Sie können Text mühe- und kostenlos ergänzen durch QR-Codes. Damit leiten Sie Ihre Kunden unmittelbar zu Ihrem Webshop. Wenn Sie dabei genau die Artikel aufrufen, die Sie beworben haben, machen Noch bevor Sie zu Papier und Bleistift (??) greifen, sollten Sie sich über die Empfänger Ihrer Nachrichten Gedanken gemacht haben. Klassische Zielgruppen im After Market sind Service-Techniker, die häufig beim Nutzer von Parameter für Preis-Kalkulation definieren Geräten Reparaturen und/oder Wartungen leiten Sie Interessenten nicht auf die Startseite Ihrer Website durchführen (Ihre Service-Techniker sind übrigens die erste Adresse für aktiven Ersatzteil-Verkauf), Ersatzteil-Einkäufer, der Druck ist heute kein Hexenwerk mehr Versand von Flyern mit einer postalischen Rechnung macht im B2B keinen Sinn. Die Buchhaltung Ihrer Kunden wird sicher keine Ersatzteile kaufen. die Bestellungen in Ihrer Organisation platzieren (sofern dies nicht die Techniker selbst tun), Disponenten, die den Tagesablauf von Service-Technikern planen, jede dieser Zielgruppen hat andere Interessen, die jeweils spezifisch angesprochen werden wollen. Auch die Kommunikationskanäle an jede dieser Gruppen sind damit in der Regel unterschiedlich. Eines sollte Ihnen jedoch klar sein: Sie es Ihrem Kunden leicht, zu bestellen. Alternativ dazu können Sie auf eine speziell für diese Werbung gestaltete Landing Page verlinken.

Nur bitte: Ein Foto ist auch eine gute Möglichkeit, Problembereiche aufzuzeigen. Denken Sie dabei zum Beispiel an den Einsatz von Fremdprodukten. Wenn Ihr Service-Techniker reparieren muss, weil vorher ein Fremdteil eingebaut worden war, sollte er das im Foto festhalten Fotos für Werbung einsetzen

Die Grundausrüstung für durchaus ansprechende Fotos dürfte heute wohl ein Jeder in der Tasche haben: ein Handy. Mehr geht natürlich immer. Eine vernünftige Kamera schadet gewiss nicht. Was nutzt allerdings die beste Ausrüstung, wenn niemand damit umzugehen weiß?

 

Dass heute hochwertige farbige Drucke auf dem Kopierer erstellt werden können, spricht für Insourcing. Wenn Sie sich noch ein hochwertiges Papier gönnen, können sich die Ergebnisse ohne nennenswerten Aufwand sehen lassen.

Der Copyshop kann allerdings für kleines Geld diese Aufgaben übernehmen. Hier weiß man auch mit größerem Papier umzugehen, das nach Beschnitt auf das Wunschmaß (es muss nicht unbedingt A4 sein) gebracht wird. Damit kann Ihr Layout bis an den Rand des Papiers reichen, ohne störenden weißen Rand. Ihr(e) Master in PowerPoint erlauben solche Voreinstellungen, ebenso wie hochauflösende Erstellung von Druckvorlagen als pdf. Bis zu 300 dpi sind möglich, wenn auch nicht offensichtlich einstellbar.

Als Alternative bieten sich Druck-Shops im Internet an. Unternehmen, wie Vistaprint oder Flyeralarm, erlauben die Gestaltung und bieten hochwertig gedruckte Broschüren für kleines Geld an. Hier sind auch die Grenzen der Formate deutlich weiter als beim eigenen Drucker. Da allerdings der Probedruck, anders als am "heimischen" Drucker, entfällt, empfiehlt sich zunächst eine kleine Auflage.
Ersatzteil-Umsatz steigern mit den 4 P des Marketings

Klassisch verkauft das Ersatzteilwesen Ersatzteile zum Ersatz von defekten Teilen. In der einfachsten Form stände damit der Absatz fest. Mit den Methoden des Parts Marketing lässt sich jedoch mehr daraus machen.

So geht es darum, dass Sie durch gezieltes Produktmanagement Warengruppen verkaufsfähig machen Distributionskanäle verschlanken, um Kosten (für Kunden) zu reduzieren, mit der Preisgestaltung Margen hochhalten, und wo erforderlich doch

Helfen Sie denen, die während des Transports den Karton handhaben müssen. Zum einen lässt eine große Aussparung in der Fläche des Kartons die Glasscheibe sichtbar werden. Zum anderen sorgen Palettenhütchen dafür, dass keine anderen Colli auf dem Karton gestapelt werden. Aus Platzgründen macht es ggf. Sinn, diese erst beim endgültigen Verpacken vor dem Versand aufzukleben. Zusätzliche Aufkleber "Glas" und "Aufrecht Transportieren" schaden zumindest nicht. Ob sie überhaupt registriert werden, hängt nicht zuletzt von deren Größe an.

Reichen Ihre personellen Kapazitäten, wenn die oben skizzierten Methoden Handlungsbedarf für einen Ausbau signalisieren? In den meisten Unternehmen sind die Ressourcen knapp. So wird es oft schwierig, ein tragfähiges Datengerüst für Lagerplanungen zu erstellen. Häufig ist schon die systematische und methodische Vorarbeit mit eigenen Kräften nur schwer zu stemmen. Gerade dann bietet es sich an, durch Consulting derartige Lücken temporär zu füllen.

Nichts ist schlimmer, als bei Einzug in ein neues Ersatzteillager feststellen zu müssen, dass zu knapp geplant worden ist. Das gilt natürlich auch dann, wenn sich das Ersatzteillager bei einem Kontraktlogistiker befindet.
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