Consultant + Projektmanager für Ihr Ersatzteilmanagement

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Keine Theorie kann Erfahrung im wahren Leben schlagen. Denn ich war nicht immer Consultant. Mein Lebenslauf ist geprägt von operativer Logistik, vom Studium bis zur Spezialisierung in das Ersatzteilwesen im Maschinenbau.
Nicht umsonst wird die Ersatzteillogistik als die "Königsdisziplin" der Logistik angesehen. Hier gilt es mit meist überschaubaren Mannschaften schnelle Prozesse zu leben,

Ganz egal, ob es sich um die Projektleitung für die Implementierung oder Anpassung von Ersatzteilmanagement Software, den Ausbau wesentlicher Hard- und Software für ein automatisiertes Ersatzteillager, Ausbauplanungen für Läger, den Aufbau internationaler Projektteams, die Verlagerung von Standorten oder auch das Ersatzteil-Pricing handelt:

die Methoden zur Optimierung gehören zu meinem Handwerkszeug

Zielgerichtet und ohne Overkill, weil ich sie nicht nur in der Theorie kenne.

Meine beruflichen Stationen umfassen die operative Führung und das Projektmanagement. Dabei habe ich in und für Konzern-Unternehmen und mittelständische Familien-Unternehmen des Maschinenbaus gearbeitet:

als Parts Manager EMEA sowie als Parts Marketing Manager bei Crown Gabelstapler
Head of Spare Parts Sales und Head of Spare Parts Service bei der AMMANN Schweiz
hier ein Einblick in die After Sales Conference in dieser Zeit im Video (Youtube)
Head of Warehousing Service Parts bei der KION Group
In-House Consultant Logistik im Konzernstab der Linde AG
als Teamleiter Logistik bei DE-STA-CO Metallerzeugnisse
Betriebsmittelplanung bei der Bochumer Eisenhütte Heintzmann
Studium Maschinenbau (Materialflußtechnik) an der Universität Dortmund

Ob im amerikanisch geführten Konzern, bei Konzerntöchtern in Europa oder auch in Übersee: die Sprache sollte kein Hindernis mehr sein.

An diesen Standorten habe ich bereits Projekte geleitet:
(Klick auf die Karte öffnet in Google Maps mit Kunden-Standorten)

Heute bin ich als After Sales Consultant selbstverständlich nicht nur vor meiner Haustür in Hessen und Rheinland-Pfalz unterwegs. Auch Bayern, Baden-Württemberg und Nordrhein-Westfalen sowie Hamburg gehören zu meinem Gebiet. Darüber hinaus berate ich natürlich auch Kunden in der Schweiz und in Österreich.

Zusammengefasst:
meine Kunden befinden sich im gesamten deutschsprachigen Raum

Mitarbeiter tragen das Ersatzteilgeschäft. Gerade in einem so komplexen Bereich wie dem Ersatzteilwesen, in dem kaum 2 Arbeitsplätze identisch sind, geht es um die Weiterentwicklung der Fähigkeiten jedes Mitarbeiters.

Bei steigenden Anforderungen kann Optimierung nicht verordnet werden.

Deshalb teile ich Wissen. Regelmäßige Schulungen für Mitarbeiter sorgten auch lange vor meiner Zeit als Consultant für Nachhaltigkeit. Das erleichtert den Wandel von der reaktiven Organisation hin zu aktivem Handeln im After Sales Service.

Auch für Ihre Mitarbeiter biete ich Workshops an

bei Ihnen vor Ort
mit Ihren Themen
und Ihren Daten

Empfänger der Botschaft sind Menschen. Immer. Überall. Darum ist empfängergerechte Kommunikation das A und O im Veränderungsprozess. Einfach, klar, eindeutig, verständlich. Zu "verständlich" gehört für mich auch die Vermeidung von Anglizismen. Es sei denn, wir sprechen englisch!

Gute Kommunikation muss unabhängig von den Mitteln erfolgen. Sei es im Gespräch, durch Präsentieren, im Rahmen der Entwicklung einer Idee am Flipchart, oder auch durch das elektronische Medium. (Powerpoint alleine ist jedenfalls noch keine Kommunikation)

Darüber hinaus referiere ich vor Fachpublikum (bme, bvl, marcus evans, ta cook, Logistik Heute, meetup) über von mir geleitete Projekte:

Veränderungen wollen begründet, geplant, kommuniziert und umgesetzt werden. Vom Controlling ganz zu schweigen. Schließlich ist Verändern kein Selbstzweck. Dabei spielt es keine Rolle,

ob nur nüchterne EDV-Komponenten im laufenden Betrieb erneuert werden,
Arbeitsabläufe anzupassen sind,

oder umfangreiche Ausbaumaßnahmen

nicht nur konzipiert
und der Budget-Reife zugeführt werden,
sondern dann auch zusammen mit Lieferanten in die Umsetzung kommen.

Nur so sind Termine, Budgets und letztlich auch die Qualität der Verbesserungen zu halten. Auch wenn es eben ohne Excel in allen nur denklichen Anwendungsformen nicht geht.

Nach beruflichen Stationen im Ruhrgebiet, rund um Frankfurt, in der Schweiz und bei München lebe ich heute im Herzen Deutschlands: in Kronberg bei Frankfurt. Zusammen mit meiner Frau, Antje Conradt-Noll, einer erfolgreichen Rechtsanwältin, begleite ich die beruflichen Schritte unseren Sohns Moritz, der in der Welt der Finanz-Analytik zuhause ist.

Von hier aus erreiche ich meine Kunden im deutschsprachigen Raum schnell und effizient.

Auch international habe ich mit dem Flughafen Frankfurt ein Sprungbrett für weiter entfernte Ziele, die, wie in der Vergangenheit auch, englisch anzusprechen sind.

Als einer der wenigen Management Consultants für den After Sales Service unterstütze ich Sie zum Beispiel bei der Einführung von Prozessen und deren Optimierung. Dabei gehen Sie noch nicht einmal ein Risiko ein. Denn üblicherweise starte ich bei jedem neuen Kunden mit einem Workshop:

wir lernen uns auch als Person kennen,
Sie erfahren, wie die Arbeit mit einem After Sales Consultant aussieht,
der eine Tag passt noch in jedes Budget, auch in Ihres.

Warum also melden Sie sich nicht einfach bei mir?

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