Auch im After Sales und Service von Ersatzteilen geht es um die Klassiker

  • Umsätze
  • Deckungsbeiträge
  • Bestände
  • Kosten

und natürlich

  • Kundenzufriedenheit

Und doch sind die daraus abgeleiteten Maßnahmen anders: anders als beim Geschäft mit Maschinen und Anlagen.

Denn nicht nur das einzelne Transaktionsvolumen ist kleiner als im Primärgeschäft. Auch die Kundenansprache erfolgt mit anderen Methoden. Daher setzt After Sales Consulting auch auf Hebel, die in einer produktionslastigen Umgebung sonst eher unüblich sind.

Für Ihren After Sales Service: ein starkes Angebot

Consulting nicht nur hier und online

Auch zum Nachlesen als pdf

Projektmanagement und Consulting

Individuelle Maßnahmen

  • ganz individuell und auf Sie zugeschnitten
  • Beschleunigung Ihrer eigenen Lernkurve durch After Sales Consulting
  • Realisierung, nicht nur hohe Potenziale und schöne Projektpläne
  • vertraulicher Umgang mit Ihren Daten (Speicherung in Deutschland)

Klarer Fokus auf Ihre erfolgreiche Implementierung

Projektmanagement

  • Klare Steuerung im Projekt
  • Orientierung an eindeutigen Kennzahlen
  • schlanke Organisation, zielgerichtete Prozesse
  • empfängergerechte Kommunikation für die unterschiedlichen Projekt-Teilhaber
  • Konzentration auf Ihre kritischen Erfolgsfaktoren
  • mehr als nur die Analyse und ein theoretisches Konzept

know-how in Aftermarket und Management

Kennzahlen-Orientierung


Kosten und Nutzen in einem ausgewogenen Verhältnis

Kosten im Blick

  • passgenau für Ihre Anforderungen
  • orientiert an den Bedürfnissen Ihrer Kunden
  • mit Blick auf Ihren Umsatz
  • kein Overhead, keine amerikanische Zentrale
  • gestandenes Handwerk, das auch bei schlechter Datenlage tolle Ergebnisse bringt
  • nicht an irgendeine Software gebunden

After Sales Service Beratung unterstützt Sie, wenn Sie ...


Erfahrung im After Sales Service Consulting nutzen

Nehmen Sie doch einfach ein paar Anregungen für Workshops bei Ihnen mit. Natürlich können wir auch andere Formen und Themen vereinbaren. Wenn es schnell Ergebnisse geben muss, können wir gemeinsam auch Quick Wins ausarbeiten.

Die Vorbereitung für Ihren Workshop (mit Ihren Daten) geht auf meine Kappe

Damit erhalten Sie einen ganzen Berater-Tag ohne jedes Risiko zum Schnäppchen-Preis

„Wo soll ich anfangen? Es gibt so viel, wo es brennt“

Nutzen Sie doch einen Workshop, um den Brand zu löschen

Trotz meines Büros in Kronberg bei Frankfurt bin ich selbstverständlich nicht nur in Hessen und Rheinland-Pfalz unterwegs. Auch Bayern, Baden-Württemberg und Nordrhein-Westfalen sowie Hamburg /Schleswig-Holstein / Niedersachsen zählen zu meinem Aktionsradius. Darüber hinaus berate ich auch Kunden in der Schweiz und in Österreich.

Zusammengefasst:
Ich betreue Kunden in der gesamten DACH-Region