Kleinteilepauschalen sind nicht nur ein praktikabler Weg, wie Sie Ihre Marge erhöhen. Und das im ohnehin margenstarken Ersatzteilgeschäft. Sie sind außerdem ein Beitrag zur Vereinfachung der Ersatzteillogistik.

Aber oft genug scheitert die Einführung an vermeintlichen Zwängen des ERP-Systems. Und wenn Sie sich trotzdem trauen, eine Kleinmaterialpauschale einzuführen, sehen Sie sich der Frage gegenüber:

Wie kalkuliere ich eigentlich die Kleinteilepauschale?

Die Probleme mit Kleinteilen ziehen sich durch alle Prozesse im Ersatzteilmanagement. Sie sind zwar fast immer in der gesamten Prozesskette zwingend erforderlich. Aber sie lassen sich nur selten kostendeckend verkaufen.

Das fängt beim Stammdatenmanagement an. Es geht weiter über die Beschaffung und die Bestandsführung. Und endet noch lange nicht bei der Bepreisung. Da ist die Kalkulation der Kleinmaterial-Pauschale eigentlich nur ein Detail unter vielen.

Denn es geht um mehr als nur um Schrauben und Scheiben:

• Was ist mit Verbrauchsmaterial?
• Und fällt die Altteile-Entsorgung ebenfalls unter die Kleinteilepauschale?

Die Kleinteilepauschale ist nicht neu. Im Bereich der Auto-Reparatur gehört sie zum normalen Repertoire einer jeden Rechnung. Da wundert es wenig, dass solche Rechnungspositionen auch schon Gegenstand von Gerichtsverfahren waren. Denn hier sind die Zahler oft Versicherungen, die ihre Kosten begrenzen wollen.

Gängig im Automobil-Handwerk sind prozentuale Rechnungspositionen auf den gesamten Wert der Reparatur. Und zwar immerhin in Höhe von 2%.

Diese Praxis haben in jüngerer Vergangenheit beispielsweise zwei Amtsgerichte bestätigt:

• das Amtsgericht München mit Urteil vom 30.7.2019, Az: 344 C 663/19,
• das Amtsgericht Lindau mit Urteil vom 4.10.2017, Az: 2 C 33/17.

Es ist allerdings sinnvoll, diese Rechnungsposition auch mit einigen Details zu ergänzen:

was ist darin (pauschal) enthalten?

Dadurch behalten Sie die Chance, zusätzlich weitere Positionen zu berechnen. Denn nicht alles, was sich auf der Rechnung wie ein C-Artikel liest, muss auch billig sein. Mehr dazu weiter unten

Übrigens:

Rechtsanwälte berechnen gerne alleine 20 € für Büromaterial

Wenn Rechtsanwälte kein Problem darin sehen, dann sollte eine Kleinmaterial-Pauschale für das Ersatzteilwesen gegenüber Endkunden wohl auch rechtens sein *

Wie oben erwähnt liegen die Vorteile des Einsatzes von Kleinmaterial-Pauschalen nicht nur im monetären Bereich. Denn sie erlauben es auch, auf eine feingliedrige Bestandsführung zu verzichten. Zumindest dort, wo eine Aussagekraft des Bestands nicht wichtig ist.

Das gilt insbesondere für Bestände auf Service-Vans und in der Reparatur-Werkstatt als Handvorrat. Denn wenn die Bestandsführung nicht erforderlich ist, dann müssen Sie auch nicht auf Kundenauftrag abbuchen. Außerdem sollte Ihre Retouren-Anweisung klar regeln, dass Kunden solche Kleinteile nicht retournieren können. Selbst die lästige Inventur entfällt.

Wer wollte wohl Unterlegscheiben zählen?

Das heisst allerdings noch lange nicht, dass Sie Spezialscheiben genauso behandeln müssten. Denn die können durchaus hochpreisig sein.
Es kommt also darauf an,

• was ein Ersatzteil kostet,
• auf welcher Stufe der Supply Chain der Bestand liegt.

Die Frage der Kosten lösen Sie elegant, indem Sie eine Klassifizierung nach Wert nutzen. Ob die Eingrenzung auf Penny-Artikel ausreicht, hängt von Ihrer Verbrauchs-Charakteristik ab. Diese Informationen können Sie in einer Retouren-Preisliste hinterlegen. Was da nicht drin ist, kann der Kunde nicht zurückschicken.

Sie sollten gewappnet sein, wenn ein Kunde fragt:
"Was genau umfasst denn nun die Kleinmaterialpauschale?"

Hier einige Elemente, die mit Ihrer Kleinteilepauschale abgedeckt sein könnten:

1. Teile

• kleine Teile, wie Schrauben, Scheiben, Muttern, Clips mit einer OEM-Nummer (sogenannte C-Teile),

2. Gemeinkosten

• Handwaschpaste
• Einmalhandschuhe,
• Hautschutzcreme,
• Büromaterial,
• Telefon,
• Atemschutzfilter
  (z.B. beim Schleifen und Lackieren).

3. Verbrauchsmaterial

• Öle,
• Fette,
• Rostlöser,
• Lack für Macken,
• Putzlappen,
• Dichtmasse,
• Korrosionsschutz,
• Klebeband,
• Schrumpfschläuche,
• Feinsicherungen,
• Startspray

Sie sollten allerdings vorher klarmachen, dass Sie diese Positionen tatsächlich nicht separat in Rechnung stellen. Eine schlanke Abwicklung und die Benutzung der von Ihnen vorgesehenen Verbrauchsmaterialien können Sie zudem durch ein entsprechendes Pricing unterstützen. Eine Preisgruppe in Ihrem ERP, die die entsprechenden Teile zusammenfasst, vereinfacht die interne Kommunikation dazu.

Die Kleinteile-Pauschale ist sicher nur ein Detail in einem Gesamt-Konzept Ersatzteilmanagement.
Ihr Ersatzteilgeschäft hat es jedoch verdient, herauszuholen, was möglich ist.

Warum nutzen Sie nicht diese Unternehmensberatung für Preismanagement für Ihre Ersatzteile?

Starten Sie Ihr Preis-Projekt noch heute!