Bestandsmanagement für Ersatzteile

Durchlaufzeit

Bestandsmanagement für Ersatzteile

13. August 2020
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by Andreas Noll
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in Bestand senken
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Die Mengen sind klein. Die Verkaufshäufigkeiten sowieso. Damit zählt das Bestandsmanagement für Ersatzteile zu den Herausforderungen im Ersatzteil-Geschäft. Auf der einen Seite verlangen Service und Kunden die sofortige Lieferung ab Lager. Auf der anderen Seite mahnt das Controlling die hohe Kapitalbindung an. Von den alljährlichen Wertberichtigungen ganz zu schweigen. Die Konflikte sind also vorprogrammiert.

Bestandsmanagement zwischen Fehlteil und Wertberichtigungen

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Best Practice in der Ersatzteillogistik

7. April 2020
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by Andreas Noll
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in Bestand senken, Kennzahlen
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Eigentlich erstaunlich, wie häufig Maschinen- und Anlagenbauer ihr Ersatzteilwesen vernachlässigen. Dabei ist es doch nicht nur Quelle für überproportionalen Gewinn. Außerdem definiert gerade der After Sales die Kundenzufriedenheit. Als ein wesentlicher Baustein hierzu zeigt sich immer wieder eine vorbildliche Ersatzteillogistik.
Doch was ist "vorbildlich"?
Und wie schaffen es andere Firmen immer wieder, durch Best Practice

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Process Mining als Hilfs- und Wachstumsmaßnahme im Ersatzteilmanagement

3. September 2019
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by Mehrwerk AG
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in Kosten senken
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Typische Probleme, über die Unternehmen in der Ersatzteilsparte klagen, sind Fehllieferungen, zu lange Lieferzeiten, ineffizientes Lagermanagement und vor allem die daraus resultierenden Kundenklagen. Der Teufel steckt dabei wie immer im Detail

Der Lebenszyklus eines Ersatzteils – der Teufel liegt im Detail

Gerade in der Lagerung, Verwaltung und Logistik von endlosen Kleinteilen auf Seiten des Ersatzteillieferanten hakt es. In der Regel ist man sich zwar der Probleme und Herausforderungen bewusst, dennoch wird der Ist-Prozess nicht selten aufgrund seiner Komplexität einfach hingenommen und seine Auswirkung auf Zeit- und Kosteneffizienz nicht oder zu spät hinterfragt. Oft mit verheerenden (Spät-)folgen.

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Lieferperformance durch Cross Docking steigern

4. November 2018
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by Andreas Noll
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in Kosten senken
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Sie kennen die Situation: bei einem Schnelldreher kommt es zu einem Rückstand. Dann endlich erfolgt der Wareneingang. Augenblicklich erzeugt die Rückstandsauflösung gleich eine wahre Flut an Lieferungen. Wenn Sie jetzt im Ersatzteillager nicht die erforderliche Lieferperformance zeigen, gehen die längst versprochenen Artikel nicht an Ihre Kunden raus.

Bei Fehlteilen muss es schnell gehen

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Unternehmensberatung für After Sales

19. Januar 2018
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by Andreas Noll
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in Bestand senken, Deckungsbeitrag ausbauen, Kennzahlen, Kosten senken, Mehr Umsatz generieren, Methoden, Organisation, Beratung, Qualität der Stammdaten erhöhen, Workshops zum Ersatzteil-Management
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Sie haben das ungute Gefühl, aus dem After Sales Service ließe sich noch deutlich mehr herausholen. Doch heute maulen die Kunden. Die internen Prozesse knirschen außerdem. Wann immer Sie durchstarten wollen, lähmt zudem die unfassbare Menge schlecht gepflegter Stammdaten.
Spätestens dann ist der Punkt für den Einsatz einer auf After Sales Service spezialisierten Unternehmensberatung gekommen. Denn im Maschinenbau rentiert sich gerade in diesem Geschäftsfeld externe Unterstützung schnell. Ebenso, wie in der gesamten Investitionsgüter-Industrie.

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Die Durchlaufzeit im Ersatzteilcenter minimieren

18. Juli 2017
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by Andreas Noll
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in Mehr Umsatz generieren
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Glaubt man einer Studie, so ist die Verfügbarkeit von Ersatzteilen das Kriterium schlechthin, warum Ersatzteil-Kunden beim OEM kaufen. Letztlich interessiert sich Ihr Kunde allerdings nicht für die Ersatzteil-Verfügbarkeit in Ihrem Lager. Stattdessen geht es um die Verfügbarkeit bei dessen Maschine. Damit rückt die Durchlaufzeit seines Ersatzteil-Auftrags in den Fokus.

Kundenzufriedenheit im Fokus: Durchlaufzeit im Ersatzteilcenter?

Nehmen wir an, Sie setzen einen Webshop ein. Nehmen wir weiter an, die Teile sind frei verfügbar am Lager. Dann wird die Durchlaufzeit durch die Prozessschritte

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Wegeoptimierung im Ersatzteillager

2. Mai 2016
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by Andreas Noll
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in Kennzahlen, Kosten senken
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Leistung definiert sich als Arbeit pro Zeit. Da im Ersatzteilwesen Zeit das knappe Gut schlechthin ist, ist beständige Optimierung auch und gerade im Lager ein Muss. Der erste Schritt zu einer Wegeoptimierung bei der Kommissionierung besteht in einer systematischen Lagerplatzordnung.

Wegeoptimierung spart Laufzeiten im (Ersatzteil)-Lager

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Potenzial gezielter Kommissionierstrategien

2. Mai 2016
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by Andreas Noll
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in Kosten senken
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Alle Prozesse in Ersatzteillägern lassen sich optimieren. Das gilt ganz besonders für die manuelle Kommissionierung. Dabei geht um viel mehr als nur um die reine Wege-Optimierung. Wer nur Lieferschein für Lieferschein in der Reihenfolge der Auftragserfassung abläuft, verschenkt viel Potenzial.

Nicht schneller laufen, sondern effektiver picken

Kommissionierstrategien gezielt einsetzen

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