Organisation des Ersatzteilmanagements

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Organisation des Ersatzteilmanagements

Wie viel Excel verträgt Ihr Ersatzteilmanagement?

27. November 2019
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Excel gilt als eierlegende Wollmilchsau unter den weit verbreiteten Programmen. Und, tatsächlich, mit Excel lassen sich recht komplexe Zusammenhänge abbilden, auch im Ersatzteilmanagement. Nicht alles ist sinnvoll. Außerdem gibt es für so ziemlich jede Anwendung eine "bessere", weil professionelle, Lösung. Trotzdem können Sie mit Excel schnell und oft unkompliziert Ihr Ersatzteilwesen nach vorne bringen.

Excel dort einsetzen, wo es Sinn macht

Natürlich könnte man ein ERP-System mit Excel abbilden. Der Nachbau von Tabellen und die Verknüpfung sind einfach machbar. So ließen sich im Ersatzteilmanagement Bestände verwalten. Bei der Gelegenheit ließen sich auch aufwändige Pflege-Prozesse für Stammdaten extrem schlank umgehen. Doch wie funktioniert dann eine Verknüpfung mit der Buchhaltung? Oder mit dem Einkauf?
Allerdings wird damit auch klar: Revisionssicher wird so ein Ansatz wohl kaum.

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2020er Ersatzteil-Messen, Ersatzteil-Kongresse, Ersatzteil-Tagungen, Ersatzteil-Seminare

17. November 2019
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Sie suchen nach Kontakten und Weiterbildung für Ihr Ersatzteilwesen? Hier finden Sie fast alle Seminare, Kongresse und Tagungen rund um Ersatzteile in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
OEMs, die Ersatzteile verkaufen oder handeln, werden hier ebenso fündig wie Instandhalter. Denn die Probleme sind gleich: zu geringe Verfügbarkeit, zu hohe Bestände, schlechte Stammdaten, usw.
Jetzt müssen Sie nicht mehr lange nach Möglichkeiten der spezifischen Weiterbildung suchen. Denn genau diese Lücke füllt dieser Ersatzteil-Kalender.

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Reengineering von Ersatzteilen – Ein Use Case

9. November 2019
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In unzähligen Produktionshallen stehen Anlagen aus den 80er und 90er Jahren oder gar noch ältere und arbeiten zuverlässig. Bis ein betriebskritisches Ersatzteil ausfällt und nicht mehr erhältlich ist.
Wird es notdürftig repariert, ist der nächste Ausfall programmiert.
Das Unternehmen German Machine Parts (GMP) aus Stuttgart hat sich auf das Reengineering von Bauteilen und Baugruppen spezialisiert, die beim Originalhersteller nicht mehr verfügbar sind. Der Reengineeringexperte berät Maschinenbetreiber, die das Ausfallrisiko ihrer Anlagen minimieren und die Nutzungsdauer verlängern wollen.

Reengineering – Upgrade von Anlagen und Maschinen

Kern des Reengineerings ist, bestehende Systeme und Strukturen ingenieurmäßig neu zu gestalten oder ein altes System durch ein neues zu ersetzen. Reengineering umfasst alle Methoden und Aktivitäten zur Anpassung und Verbesserung von Systemen und Strukturen. Es kann sich dabei um eine einzelne Komponente handeln oder um das umfassende Design-Review einer gesamten Anlage. Insbesondere das Reengineering von älteren und abgekündigten – obsoleten – Bauteilen und Komponenten gewinnt an Bedeutung. Dafür gibt es viele Gründe.

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Process Mining als Hilfs- und Wachstumsmaßnahme im Ersatzteilmanagement

3. September 2019
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Typische Probleme, über die Unternehmen in der Ersatzteilsparte klagen, sind Fehllieferungen, zu lange Lieferzeiten, ineffizientes Lagermanagement und vor allem die daraus resultierenden Kundenklagen. Der Teufel steckt dabei wie immer im Detail

Der Lebenszyklus eines Ersatzteils – der Teufel liegt im Detail

Gerade in der Lagerung, Verwaltung und Logistik von endlosen Kleinteilen auf Seiten des Ersatzteillieferanten hakt es. In der Regel ist man sich zwar der Probleme und Herausforderungen bewusst, dennoch wird der Ist-Prozess nicht selten aufgrund seiner Komplexität einfach hingenommen und seine Auswirkung auf Zeit- und Kosteneffizienz nicht oder zu spät hinterfragt. Oft mit verheerenden (Spät-)folgen.

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Interim Manager für After Sales Service

2. Juni 2019
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Eine wichtige Führungskraft geht. "Der Neue" ist noch nicht da: manchmal wird es einfach knapp. Dann ist es Zeit für einen Interim Manager.
Es kann auch sein, dass einige strategische Projekte mit bestehendem Personal einfach nicht zu schaffen sind...
Oder ein neuer Standort Ihre ganze Aufmerksamkeit erfordert. Aber Sie haben ja noch das laufende Geschäft...
Und schließlich existiert noch das weite Feld der Restrukturierung. Dann ist eine dauerhafte Besetzung durch einen Manager nicht gefragt. Die Einmaligkeit der Aufgabe erfordert trotzdem umfassende Erfahrung und Übersicht.

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Fördermittel für den Maschinenbau nutzen

5. Mai 2019
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Zwei junge Menschen übernehmen 2017 eine Maschinenbau GmbH in Bielefeld, Nordrhein-Westfalen. Das junge Team übernimmt je zur Hälfte die Anteile der GmbH, beide sind geschäftsführende Gesellschafter. Der ehemalige Geschäftsführer stellt die Unternehmensnachfolger den bisherigen Stammkunden vor. Da die Firma sehr spezielle Maschinen baut, sind die Kunden dankbar, dass ihre Maschinenteile nahtlos weiter produziert werden können. Sie geben die ersten Bestellungen bei den Gründern auf.

Richtige Planung bringt 100.000 Euro Fördermittel

Die beiden Geschäftsführer haben zwar die Produktionshalle und die Maschinen übernommen, aber in das Ersatzteillager und in die Maschinen für Ersatzteil-Fertigung wurde in den letzten Jahren nicht investiert.

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2019er Ersatzteil-Messen, Ersatzteil-Kongresse, Ersatzteil-Tagungen, Ersatzteil-Seminare

31. Dezember 2018
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Sie suchen nach Kontakten und Weiterbildung für Ihr Ersatzteilwesen? Hier finden Sie fast alle Seminare, Kongresse und Tagungen rund um Ersatzteile in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
OEMs, die Ersatzteile verkaufen oder handeln, werden hier ebenso fündig wie Instandhalter. Denn die Probleme sind gleich: zu geringe Verfügbarkeit, zu hohe Bestände, schlechte Stammdaten, usw.
Jetzt müssen Sie nicht mehr lange nach Möglichkeiten der spezifischen Weiterbildung suchen. Denn genau diese Lücke füllt dieser Ersatzteil-Kalender.

Messen und Tagungen 2019 für Ersatzteil-Vertrieb, After Sales Service und Instandhaltung

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Buzzword „Digitalisierung“: was tun im After Sales Service?

24. November 2018
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Kein Kongress, kein Webinar, ohne, dass von Digitalisierung und Disruption die Rede wäre. Und natürlich 4.0 in verschiedensten Variationen. Doch schon im Interesse der Erhaltung der Cash Cow kann es im After Sales keine plötzlichen Kehrtwenden geben.

Digital nur der Digitalisierung wegen?

Schließlich stellt niemand die vorhandene Maschinenpopulation von heute auf morgen auf Digital um. Oder ändert das gesamte Geschäftsmodell. Von der Anbindung vorhandener Sensoren an das Internet und der Auswertung per Künstlicher Intelligenz (KI) ganz zu schweigen.
Nachdem die Verfügbarkeit "junger Wilder" und Anwendungsprogrammierer schon vor dem Hype schlecht war, gilt das Heute erst recht. Trotzdem eröffnet gerade der unvoreingenommene Blick von außen neue Perspektiven. Darum macht in Zeiten superschnellen Wandels ein grundsätzliches Hinterfragen vorhandener Geschäftsmodelle Sinn.

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Unternehmensberatung für Ihren After Sales Service

19. Januar 2018
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Sie haben das ungute Gefühl, aus dem After Sales Service ließe sich noch deutlich mehr herausholen. Doch heute maulen die Kunden. Die internen Prozesse knirschen außerdem. Wann immer Sie durchstarten wollen, lähmt zudem die unfassbare Menge schlecht gepflegter Stammdaten.
Spätestens dann ist der Punkt für den Einsatz einer auf After Sales Service spezialisierten Unternehmensberatung gekommen. Denn im Maschinenbau, wie in der gesamten Investitionsgüter-Industrie, rentiert sich gerde in diesem Geschäftsfeld externe Unterstützung schnell.

Wann optimieren Sie Ihr margenstarkes Geschäft?

Haben Sie schon einmal überlegt, wo Sie heute Geld im After Sales Service verschenken? Denken Sie dabei an die wiederkehrenden Themenstellungen, wie

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After Sales Service Consulting

5. März 2016
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Auch im After Sales Service geht es um die Klassiker: Umsätze sind zu steigen, die Deckungsbeiträge zu erhöhen, die Kosten zu senken, und natürlich die Kundenzufriedenheit zu steigern. Und doch sind die sich daraus abgeleiteten Maßnahmen anders.

Management-Beratung für den After Sales Service unterstützt Sie, wenn Sie ...

  • Ihre Ersatzteillogistik auf
    - Schnelligkeit,
    - Flexibilität
    - und Zuverlässigkeit
    trimmen wollen,
  • daran denken, Ihr Angebot im After Sales auszuweiten (Ersatzteile, Reparaturen, Instandhaltung, ...),
  • Unterstützung auf Zeit brauchen, ohne sich dauerhaft zu binden,

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Management-Beratung After Sales Service

22. April 2015
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Ersatzteile, Ihr profitabler Teil des Geschäfts

Wundern Sie sich nicht auch?
Zwar weiß jeder um die Profitabilität des Ersatzteil-Geschäfts. Und doch fristet es ein Dasein in der Nische. Das liegt daran, dass der After Sales Service eine beachtliche Komplexität aufweist. Und damit meist Firma in der Firma ist. Bei Ihnen auch?

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