Das Pricing von Ersatzteilen zählt zu den wichtigsten Ertragshebeln im After Sales. Deshalb steht der Einsatz moderner Preisstrategien bei vielen Unternehmen oben auf der Tagesordnung. Vorbei die Zeiten pauschaler Erhöhungen.

Sollte man meinen

Doch die oft schlechte Lage bei den Stammdaten erschwert die Anwendung so mancher Preisstrategie. Hinzu kommt die Furcht vor Fehlern. Gerade bei der Cash Cow Ersatzteil-Verkauf.

Heraus kommen dann doch wieder X Prozent gegenüber dem Vorjahr.

Kaum ein Geschäft im Maschinenbau ist so margenstark wie der Verkauf von Ersatzteilen.

Eine durchdachte (und umgesetzte) Ersatzteil-Strategie sichert damit nicht nur konkrete Umsätze. Darüber hinaus steigert sie auch die Kundenzufriedenheit.

Dass eine Ersatzteil-Strategie auch Ihre Marke unterstützt, und so weitere Maschinenverkäufe ermöglicht, ist Nebensache.

Daher gehören zu einem Pricing-Projekt auch regelmäßig umfangreiche Maßnahmen zur

Inhaltsverzeichnis

• Definition von Slow Movern
• Reichweite zu hoch und Slow Mover sind nicht zwangsläufig identisch
• Bestandsaufbau begrenzen
• Langsamdreher reduzieren
• Slow Mover in der Lieferkette managen
• Download Whitepaper zu Slow Movern im Ersatzteilsortiment

Eine eindeutige Ersatzteilerkennung über mobile Applikationen dauert hingegen lediglich

Es dürfte bei den meisten Unternehmen der Investitionsgüter-Industrie kaum etwas profitableres geben als das Ersatzteilgeschäft. Trotzdem finden sich immer noch Pricing-Methoden, die seit Jahren niemand hinterfragt.

Dabei ist doch eines klar:
mit einem solchen Preismanagement schöpfen Sie nicht aus, was Ihr Ersatzteilmarkt hergibt

Schlimmer noch:
auch durch überzogen hohe Preise verschenken Sie Absatz , und damit Umsatz.

Dabei ist es heute einfacher denn je, auch ein sehr umfangreiches Ersatzteil-Pricing strukturiert einzusetzen. Denn mindestens Excel ist überall vorhanden. Außerdem finden Sie eine ganze Reihe von Software-Anbietern, die sich genau darauf spezialisiert haben.

Inhaltsverzeichnis

• Pricing-Software: bevor Sie sich festlegen
• Preisrelevante Parameter definieren
• Preismanagement für Abhängigkeiten zwischen Ersatzteilen
• Marktpreise bei der Preisliste berücksichtigen
• Preisdaten-Pflege: es muss nicht perfekt sein
• Anbieter spezialisierter Software-Lösungen zum Preismanagement
• Download Whitepaper zum Preismanagement für Ersatzteile

Wie schön wäre es denn, wenn Kunden mehr Teile kauften, als die, die sie unbedingt brauchen?

Jedes Mal, wenn Sie selbst Lebensmittel kaufen, passiert es Ihnen doch auch:

3 Sachen auf dem Zettel -  10 auf dem Bon

Warum also sollte das bei Ihrem Ersatzteilverkauf nicht auch klappen?

Denn weder der anonyme Verkauf über einen Webshop noch der eher lange Weg des Bestellvorgangs sind schlüssige Argumente dagegen. Wie viel Umsatz-Steigerung möglich ist, werden Sie erst wissen, wenn Sie es versucht haben. Mit minimalem Aufwand nach den Pareto-Prinzip. Und mithilfe der erprobten Tipps aus diesem Beitrag

Inhaltsverzeichnis

• Cross Selling: nicht nur ein einzelnes Ersatzteil verkaufen, sondern das ganze Portfolio
• Upselling: Kunden verkaufen, was sie wirklich brauchen
• Werbung gehört untrennbar zum Ersatzteilverkauf
• Ersatzteilverkäufe im direkten Kundenkontakt steigern
• Kundenloyalität als zartes Pflänzchen hegen und pflegen
• Vertriebscontrolling findet die Lücken im Ersatzteilverkauf
• Download Whitepaper zur Steigerung des Ersatzteilverkaufs

Darum ist es auch im B2B so wichtig, bei möglichst vielen Gelegenheiten mit Ihrer eigenen Marke Präsenz zu zeigen. Gerade dem After Sales Service bieten sich dabei eine Fülle von Customer Touch Points. Erstaunlicherweise nutzen Unternehmen der Investitionsgüter-Industrie die sich bietenden Gelegenheiten kaum.

Das können Sie besser machen. Und dabei Absatz und Umsatz steigern

Denn massiv überhöhte Bestände müssen nicht sein. Genauso wenig, wie regelmäßige Feuerwehraktionen wegen Fehlteilen.

Übrigens:
Das Management des Ersatzteil-Lebenszyklus unterscheidet sich merklich vom Produktlebenszyklus, wie er bei Wikipedia ausgeführt wird.

Die Unternehmensberatung no-stop.de unterstützt Sie beim Aufbau eines professionellen Life Cycle Managements. Und genau die dazugehörigen Prozesse dazu beherrschen Sie in der Folge

Eigentlich sollten die Ersatzteile sprechende Bezeichnungen haben.
Aber die Texte aus der Konstruktion wurden nie verbessert.

 

Kennen Sie diese Probleme?

 

Wenn Sie Prozessqualität durch optimierte Stammdaten erreichen wollen, dann greifen Sie doch einfach auf diese Managementberatung zu.

Jeder ist auf Google zu finden. Ihre Wettbewerber sowieso. Und die Ersatzteil-Piraten stehen ganz vorne.

Nur Sie nicht
(oder besser: Ihr Teile-Business)

Ihre Marketing-Abteilung hat ohnehin keine Zeit, sich "auch noch um den After Sales zu kümmern".

Bevor Ihre Kunden abwandern, heisst es:
selbst handeln

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